顶端新闻记者 张治中 通讯员 周文雪

为有效预防和妥善处理矛盾纠纷，真正做到把问题解决在萌芽状态，今年以来，南阳市西峡县米坪镇充分利用“警司访+”矛盾纠纷协调化解机制，整合信访办、司法所、派出所、人大等力量，积极协调化解各类矛盾纠纷，维护基层社会和谐稳定，筑牢乡村振兴根基。

常态化开展矛盾隐患排查。各辖区网格员发现矛盾纠纷线索后，米坪镇平安办迅速成立调解小组，通过实地走访、与当事人面对面沟通等方式，全面了解矛盾纠纷的起因、发展过程及双方诉求。无论是因土地边界划分不清引发的邻里争执，还是家庭内部的矛盾，调解小组始终秉持公平公正的原则，耐心倾听各方意见，细致梳理矛盾焦点。

在调解过程中，工作人员充分运用法律知识、政策依据和乡土人情，从情、理、法多角度入手，对当事人进行劝解和疏导。对于法律关系明确的纠纷，司法所工作人员现场普法，以通俗易懂的方式讲解相关法律法规，让当事人明晰自身的权利与义务；派出所民警则对存在过激言语行为情况进行严肃批评教育，稳定双方情绪；信访办统筹协调各方资源，联合村干部、乡贤能人，共同制定调解方案，促使双方达成和解。

“群众利益无小事，矛盾纠纷早化解。”米坪镇平安办负责人表示，“多部门联合调解不仅提高了解决矛盾纠纷的效率，更通过整合各方资源，从根源上减少矛盾的产生，切实增强了群众的获得感和幸福感。”下一步，米坪镇将继续深化部门协作机制，健全矛盾纠纷排查化解长效机制，持续推进基层社会治理创新，为全镇经济社会发展营造和谐稳定的良好环境。