国庆假期临近，为满足旅客出行需求，铁路部门将适时加开临客列车。9月29日，记者从许昌火车站获悉，为打造安全、便捷、温馨的出行体验，满足假期出行需求，国庆假期许昌火车站将加开10趟临客（如图所示）。

“为应对今年国庆假期的出行高峰，许昌火车站提前部署，精心策划，从优化运输组织方案、强化客流预测与宣传、提升服务质量到严格安全管理，全方位、多层次地推进各项准备工作。”许昌火车站副站长张琦介绍道，预计今年国庆期间，许昌火车站将发送旅客约9.8万人次，较去年同期增长约5%，客流高峰日预计在10月1日、10月4日至10月6日，高峰日10月6日单日发送预计1.2万人。

通过大数据分析，2024年国庆假期，许昌火车站客流成份主要以探亲访友、旅游购物客流为主。客流主要集中在郑州、洛阳、新乡、安阳、开封、信阳等省内人口密集城市及旅游景点之间。客流高度集中，旅客出行计划性强，外出和返程时间安排严密。

针对即将到来的出行高峰，许昌火车站结合实际优化客运组织方案，按照车务段“一站一案”、“一车一案”的要求，特别加开了10趟临时旅客列车，以满足旅客集中出行的需求，有效缓解运输压力。

“针对客流特征，我们特别对加开的10趟临客、始发列车K5390次（许昌-新乡）、K4180次（许昌—北京丰台）细化研究列车运输方案，做好人员安排、方案传达部署，根据现场客流情况及时增加售票窗口和进站安检通道，减少旅客排队购票和进站等候时间。”张琦说。

在提升服务质量方面，张琦介绍，许昌火车站将充分发挥“综合服务台”品牌服务优势，围绕旅客购票、进站、候车、检票等重点环节，完善各项服务措施，及时补强管理薄弱环节，确保旅客出行安全、便捷。开辟绿色通道，保障老年及脱网人群出行便利，为重点旅客提供个性化服务，提前组建“党员突击队”“志愿奉献服务队”，切实做好老幼病残孕等重点旅客的帮扶服务，确保每位旅客的出行安全与舒适。

“目前许昌火车站候车大厅正在进行升级改造，车站将进一步加强客流疏导指引，通过增设临时导向标识、增派志愿者及工作人员现场引导，确保旅客快速有序进站候车。希望广大旅客能够提前规划行程，合理安排出行时间，共同营造一个和谐有序的出行氛围。”张琦说。