平报融媒记者 李科学

路面不平整、“僵尸车”占道、路口没有信号灯······近日，多位市民通过平观新闻12345民呼必应掌上平台反映相关问题造成居民城市道路通行不便。11月4日，记者回访时了解到，相关部门积极回应并行动，有的问题已经解决，有的正在规划中。

市民贾先生于10月28日通过平台反映，黄河路（开源路至新华路段）热力改造时在路面铺设了钢板。每晚12点之后，大型车辆大批经过，碾压钢板时发出很大噪声，严重影响附近居民休息，希望尽快处理。

经平台审核、市热线办派单，湛河区城市管理局高度重视，立即安排专人到现场进行核实。11月1日，该局回复表示，该区域道路开挖路面已恢复平整，车辆行人正常通行。

“反映完差不多第二天就拆除了，行动很快，表示感谢。”11月4日，贾先生表示，对相关部门的处理速度和效果很满意。

市民陈女士通过平台反映，自己家住新华区自由街。这是垂直于矿工路与胜利街之间的一条路，道路两侧停满“老头乐”、私家车等，还有落满灰尘、长期未动的“僵尸车”，可通行路面狭窄。下午五六点是放学、下班高峰期，道路堵塞严重，骑电动车都难以通行。她在10月25日傍晚拍摄的照片显示，路上各类车辆几乎“摩肩接踵”，还有汽车逆行停在路边并将车门开着，“希望相关部门能为周边居民解决这个大问题，让回家不再困难”。

接到市热线办派单，新华区城市管理局核实后表示，该地点存在个别车辆不按规定停放的情况。目前，该局已通知辖区执法人员对该路段停车问题进行处理，对不规范停放的电动车、机动车张贴文明有序停车单和处罚单，并进行劝离，以后将加强该路段规范停车管理。

11月4日上午，记者回访时了解到，问题反映后有相关人员在该路段进行过清理和疏导，但高峰期堵车现象依然比较严重，“希望相关部门能在傍晚交通高峰期进行常态化疏导和管理，让道路畅通起来”。

市民王先生近日反映，市区西环路与平煤大道交叉口没有红绿灯，很多车辆过路口不减速，事故频发，存在严重的交通安全隐患，希望能尽快安装交通信号灯及摄像头。市公安局交通管理支队秩序大队接到市热线办派单后及时进行调查，表示市民反映情况属实，该路口为西环路北延与平煤大道形成的新交叉路口。目前，市区缺失红绿灯的路口较多，市公安局交通管理支队秩序大队在前期调研的基础上已申请资金对市区部分路口安装了红绿灯及电子监控系统，近期进行的市智慧交通二期工程中，正继续对市区缺失信号灯的路口安装信号灯及电子监控。根据市民反映的情况，他们下一步会把西环路与平煤大道交叉口也列入调研安装范围。对此回复，王先生表示满意，在平台上给出“五星”好评。

编辑：程照华

校对：沙星海