魏建平到市人民群众来访接待中心接访时强调

牢记嘱托 真抓实干

解决好人民群众的急难愁盼

新乡网讯（新乡日报全媒体记者 刘军旗）6月13日，市长魏建平到市人民群众来访接待中心接访，详细了解信访事项，逐项剖析问题症结，现场研究解决方案，并对进一步做好信访工作进行安排部署。市政府秘书长王洪伟一同接访。

魏建平指出，信访是送上门来的群众工作，件件关乎民生，事事连着民心。各级各部门要深入学习领会习近平总书记关于保障和改善民生的系列重要论述，全面贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，聚焦“两高四着力”，牢记嘱托、真抓实干，坚持在高质量发展中保障和改善民生，推动民生建设更加公平、均衡、普惠、可及。

魏建平强调，“急事”要马上办，对群众等不起、拖不得的事项，第一时间明确责任主体、推进举措和完成时限，真正做到即知即办、特事特办。“难事”要合力办，对涉及多领域、多部门的复杂问题，强化问题共商、信息共享、责任共担，以“一件事”带动“一类事”解决，切实把“问题清单”变为“幸福账单”。“愁事”要耐心办，聚焦长期困扰群众的问题，以抽丝剥茧的方式弄清问题症结、找准路径，以将心比心的态度打开群众心结、化解问题。“盼事”要主动办，始终把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，牢固树立和践行正确政绩观，坚持问需于民、问计于民，扎扎实实办好每一件民生实事，真正做到民有所盼、政有所为。