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双十一“剁手节”已经到来

各大电商的

满减、优惠券、打折促销等活动

正如火如荼地进行着

而此时

不法分子也蠢蠢欲动

试图通过发布虚假信息的手段

捞取不义之财

大家在网购的同时

务必谨慎小心

不要落入不法分子的圈套

发放内部优惠类

脱离平台交易类

伪装平台客服类

快递中奖刷单类

网购退款理赔类

栾川县市场监督管理局提醒您

2024年“双十一”将至，各电商平台已陆续开始各类促销活动，为引导消费者理性购物，规避消费风险，栾川县市场监督管理局在此提示广大消费者：认真了解促销规则，理性消费。

选择正规平台，谨防私下交易。“双十一”期间，电商平台各类促销活动层出不穷，消费者容易冲动消费，购买超出实际使用需求量的商品。不要盲目跟风网红主播，不要轻信绝对化的营销用语，坚持理性消费、按需消费，避免“冲动下单”造成浪费。

促销规则花样多，预付定金要慎重。在各类促销活动中，预售、红包、满减、优惠券等促销规则设计复杂，消费者应充分了解优惠规则、使用门槛、适用品类等条件。对于未作明确约定或存在不公平格式条款的，要慎重选择避免产生纠纷。

保留购物凭证，依法维护权益。消费者网购时要提前了解退换货政策，保留购物的聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等凭证，作为消费维权证据。一旦发生消费纠纷，要尽快与卖家或购物平台联系解决，协商不成可选择向平台或平台所在地、卖家实际经营地市场监管部门投诉或拨打12315热线。

来源：公安部

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编辑：姜　静

二审：罗代彬

审发：任骄阳