社区是城市治理的“最后一公里”，社区工作者是服务群众“最后一公里”的联系和纽带，从环境卫生到邻里纠纷、从政策宣传到居民服务等等，样样都需要这些“小巷治理家”参与。今年以来，红土坡社区大力探索“党建+志愿”融合模式，建立健全社区资源与志愿者联动机制，将志愿服务作为践行党的群众路线的重要载体，积极开展“微光行动”系列活动，助推问题解决从“被动响应”向“主动治理”转变，受到了广大群众的一致好评。

“没有起止时间，这是我们一直在做的事，各个社区也都在重复做。”11月14日，记者在红土坡社区采访该社区开展的“微光行动”时，社区党总支书记、居委会主任李霄霄这样告诉记者。

红土坡社区是一个老旧社区，户籍人口3548人，常住居民1700余人，老少多、青壮少，尤其是老年人，占比60%以上。老年人一多，事儿自然就多了起来。“入秋以来，老年人上下楼梯行动更为不便，就想着去看看大家有啥需要。”社区工作人员李记红说，“就是想尽自己微小的能力，为老年人做一些实实在在的事”。这就是“微光行动”收集群众微心愿的开始。

李记红今年快50岁了，也是社区的“老人”了，剪纸、换灯泡、接线、做手工……啥都会干一点。挂在社区活动室内的《社会主义核心价值观》整套剪纸正是出自她手。暑期，社区放假的孩子们也会聚到她跟前学剪纸。包括她在内的红土坡社区的工作人员共有9人，加上二三十个不时来帮忙的党员志愿者，他们构成了“微光行动”服务群众的主要力量。入秋以来，在群众微心愿收集过程中，除了现场答复的问题，志愿者们已累计收集记录群众关于安全、环保、民生、公共服务等方面10余项问题、30余条意见建议。

“最近社区新上了裁缝服务，由记红做主力，帮老人们修修裤边、拉链什么的。”李霄霄向我们介绍。

“老人们眼花看不到，年轻人现在会踩这个的不多了。”坐在缝纫机边向我们展示缝纫技能的李记红笑容自然展现。“老人们出去修个裤边啥的，又远又不划算，在我们这也就是顺手的事。”李记红说。

“在小区的十几年，社区的服务想得都很周到，环境整得也挺好，有些居民想不到的他们都能想到，尽了很大努力。”对于他们的服务，社区居民们也是满口称赞，朝阳西区居民黄松林这样告诉记者。

简单的事情重复做，重复的事情用心做。重复，是社区工作者的日常，那些微不足道的桩桩件件小事，正构成了社区工作者们满当当的日常；用心，是他们竭尽全力的追求，只希望他们的些许行动，能让社区居民感到温暖和贴心。

早上七点半，工作者们陆续奔赴他们的“战场”。“上下班的时候走背街小巷，看看大家有什么需要帮忙的。”这是李霄霄对社区工作人员的叮嘱。

“我们的工作就是有点‘不务正业’，没事就得多在社区里溜达溜达。”李霄霄说。她戏称自己是“没有办公室的社区书记”，最忙的时候一天下来能走两三万步，最多的一天接了140多个电话，还不算打出去的。正得益于此，今年1月下旬，社区70余岁的老人摔倒在小区巷子里，才能被工作人员及时发现送医。

说起小区居民的情况，李霄霄也是如数家珍。生活虽艰难却特别要强的渐冻症患者，年老生活困难的失独家庭，参加过抗美援朝的老兵，常常自发出人出力出钱为社区公共事业服务的老党员……

“作为土生土长的红土坡人，走出去见了不是伯，就是姨，该做的不该做的都得去做，还是心甘情愿地做。”李霄霄笑着说。有好吃了给他们送点，隔三差五去洗洗叠叠、缝缝被子，没事的时候陪他们聊聊天……“有事找我，帮不了大忙，但会尽量去协调。”这是李霄霄对居民们常说的话，也是社区工作人员服务群众最朴素的想法。

“下一步我们准备把志愿者服务再拓展一下，从他们生活入手，让红土坡社区也红红火火，让我们的志愿者服务更能温暖居民的心。” 提起社区下一步的志愿服务规划，李霄霄这样表示。

（水喜娟 黄静）

（部分图片来源于红土坡社区）

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