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8月中开始，各大上市物企陆续交出中期答卷，8月27号这天新希望服务（股票代码：3658.HK）也召开了中期业绩发布会，且受到了市场良好反馈，当天收报股价涨幅7.83%。
纵览目前已发布业绩的物企，新希望服务的这份成绩单有着较高的安全边际：上半年，公司营收7.09亿元，同比增长18.2%；毛利润2.32亿元，毛利率32.8%；归母净利润1.18亿元，归母净利率16.7%。就经营情况看，在已发布公告的物企中显出“稳健有质”的特点，盈利质量继续保持行业前列。
图：2023H1-2024H1新希望服务营业收入、毛利润、归母净利润及管理费用（亿元）
数据来源：企业公告，中指研究院整理
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值得一提的是，董事会建议派发中期股息为每股0.09港元，每股收益0.15元，较去年同期提升7.9%，且继续保持每年2次，以及派息率约60%的诚意，进一步借此反应了新希望服务的盈利能力、财务稳定性和愿与股东分享企业成长红利的积极态度。
浓密并举，深耕优势区域
我们深挖了一下，新希望服务有如此高质量的增长与其深耕战略息息相关。
一直以来，新希望服务都将“主战场”放在以成都为主的西南和华东高能级城市，相应的物业管理规模和收入亦是来自于此。截至上半年，西南和华东累计在管面积3004.5万方，占总管面的84.8%，而西南就占比约一半；另外，两地累计物业收入3.39亿元，占到总物业收入的83.5%。
图：2023H1-2024H1新希望服务各区域管理面积（万方）
数据来源：企业公告，中指研究院整理
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图：2023H1-2024H1新希望服务各区域物业管理收入（亿元）
数据来源：企业公告，中指研究院整理
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具体来看，成都、温州、昆明三地为深耕重点。期内，成都在管面积1101.5万方，收入2.94亿元，以占总管面31.1%的规模，获得总收入41.5%的业绩；温州收入及在管面积，均较去年同期实现稳步增长；昆明聚焦非住业态深耕，上半年综合收缴率93%，金融业态市占率位列云南第一。
深究发展本因主要有两个亮眼之处：一为“密”，二为“浓”。
所谓“密”，即在提高区域密度，通过市场拓展、战略合作等举措，进一步提升管理集中度。从公告信息可见，上半年，新希望服务累计签约合同总额3.53亿元，超额完成年度目标，较去年同期提升227%，且转化收入达到8412万元，同比提升122%。
之所以有如此市拓佳绩：
①在于公司积极优化项目结构，主动清退部分不符合公司策略的项目，进而使得外拓平均物业费单价进一步提升21%至2.05元/㎡，有效保障收益质量。
②公司主动围绕标杆项目打造3公里市拓圈，在品牌影响、客户口碑、现场感知等综合因素下，成功斩获7个项目，如与苏河湾相距仅0.4km的中交璟庭，以及与果林湖畔相距2.6km的思兰雅苑。
③公司基于属地优势服务强化拓展，如云贵区域的金融业态服务，继续成功拓得民生银行昆明分行同城支行、邮储银行云南分行海埂营分行等。
④新希望服务在战略合作方面收获颇丰，仅上半年带来的转化合同金额即达到6693万元，既有去年与成都武侯国资平台和经开国资平台的合作转化，亦有今年与四川见兴里科技的商办类项目转化，代表项目如天府芙蓉园、中诚铂悦府等。
图：昆明思兰雅苑与成都天府芙蓉园
所谓“浓”，在于提升项目服务厚度，通过深挖客户需求，匹配丰富服务项。上半年，新希望服务通过民生“物业+”的综合服务方案提供，将“物业服务+生活服务+商业运营服务+团餐服务”等进行不同的拆解组合，拓展收益来源。
①以“物业+团餐”模式，引领美食新主义。截至上半年，新希望服务在服务的团餐项目中，“物业+团餐”综合类数量占比为56%，在团餐综合收入中贡献约63%。另外，于上半年成功拓得首个10年期项目——宜宾市妇幼保健院，长期服务价值显现。
②以“物业+商业”模式，激活城市生活烟火气。商业运营服务作为关键的利润单元，亦是新希望服务的重要经营项，上半年收入6523万元，毛利率63.9%，综合收缴率92.3%。针对存量部分，新希望服务重点保持出租率和收缴率，南宁新畅行智慧二手车城、昆明大商汇、成都新希望国际等均保持超90%的出租率；针对增量部分，积极拓展，成功斩获首个“物业+商业”项目——兰庭集，踏出综合社区资产服务第一步。
③以“团餐+生活”模式，丰富产品多元体验。此类服务的拓展往往来自于客户好口碑的沉淀，例如新希望服务在服务攀钢生活公司时，先以“团餐+生活”服务介入，获得客户认可后，进而成功获取攀枝花四川机电职业学院的团餐服务。
④以“物业+商业+团餐+生活”模式，最大程度挖掘项目增利。典型案例如中鼎国际，通过办公与后勤管理、就餐与商务社交、团餐与产品购置的服务，使得项目由纯物业收入仅5.16%的复合年均增长率，大幅提至17.49%。
图：中鼎国际写字楼物业服务+商业街区运营服务
客需为本，深挖优势赛道
物业企业要实现长期稳健发展的根本，在于通过服务获得客户广泛认可。之于新希望服务而言，物业服务是基本盘，而能在竞争市场建立差异化优势的关键在于“+”的落实。
具体业务开展中，新希望服务可根据客户需求定制服务。针对C端客户，可提供“1+3”的到家服务（如到家零售、家政服务、居改服务等）；针对B端客户，有“1+6”的全景服务（含企业零售、创新服务、企业团餐、企业集采、企业招商/租售、企业资产运营等）。未来，新希望服务在新希望集团的供应链优势赋能下，凭借“物业+”人员复用及数字化运营提效，有望进一步实现单项目“成本向下，收入向上”的持续创利。
正如新希望服务去年提出“民生新服，始于烟火成都”的战略规划，“民生”为业务定位，“成都”为城市深耕战略的印证，“烟火”正是以满足客户所求“资产增值保值”与“生活安心美好”的感知出发，提升客户民生烟火体验，从上半年的成绩单可见，新希望服务正在扎实践行此举并取得阶段性成绩。未来，我们继续期待新希望服务以高目标牵引，高质量兑现「民生」服务成果。
报告下载
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2024年上半年中国物业服务价格指数研究报告
https://cih-index.com/report/detail/78622.html
2024上半年中国物业管理市场总结&下半年趋势展望
https://cih-index.com/report/detail/78623.html
中指研究院物业管家发展白皮书
https://cih-index.com/report/detail/71710.html
中国物业管理行业2023总结与2024展望
https://cih-index.com/report/detail/66052.html
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