顶端新闻记者 肖风伟 通讯员 喻国强

10月8日，国网商城县供电公司电力网格员来到信阳市商城县上石桥镇杨寨村，对秋收秋种大电量的用户的家中线路开展走访排查，通过“村网共建”活动，实现村民“办电不出户、问题不出村”，延伸拓展供电服务渠道，提升用户获得电力“便利度”。

近年来，国网商城县供电公司积极响应农村社会发展新形势和客户用电新需求，主动融入地方治理，因地制宜地开展“村网共建”工作，以点带面，推动全域“村网共建”电力便民服务工作稳步发展。为构建“村网共建”协作体系，明确工作制度、标准、职责及流程办法，该公司通过村干部“坐诊”搭建起群众与用电服务之间的沟通桥梁，电力网格员则通过“巡诊”消除群众的用电难题。精心规划“村网共建”服务内容，为群众提供用电咨询、查询、电费缴纳、票据领用、停复电通知等服务，并通过“网上国网”APP直接受理新装、增容、变更用电等办电申请。此外，还积极开展电价政策、节能节电及安全用电等方面的宣传，让群众及时了解供电服务政策。

下一步，该公司将持续深化“村网共建”电力便民服务内容，不断创新服务方式，以更加贴近群众需求和快速响应诉求为目标，全面开展电力便民服务点建设，进一步提升供电服务水平和促进乡村电力发展。