在探访过程中，王局长一行人深入到小娟（化名）的家中，与监护人还有村干部展开了深入且细致的交流沟通。据了解，小娟的父亲已经去世，母亲和姐姐均身患不同程度的残疾，弟弟年幼尚在求学阶段，其家庭主要依靠低保维持生活。经过一番深入交谈，全面、详细地掌握了小娟家庭的基本生活、社会支持等多方面的实际状况。之后，工作人员结合村干部，对小娟家庭的申报材料以及相关证件逐一进行了仔细查验核实，切实保障申报材料信息与实际情况毫无出入，有力维护了事实无人抚养儿童的合法权益。
后续，西岗社工站将秉持认真负责的态度，持续对儿童信息进行动态跟踪，不断完善保障工作细节。一方面定期回访小娟家庭及其他类似情况的家庭，及时更新信息库；另一方面加强与相关部门的协作联动，确保在政策范围内，为事实无人抚养儿童争取更多资源和支持，让孩子们的未来充满希望。