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近日

70岁的张大爷来到了郑州人民医院门诊一楼

21号诊室——药学门诊

“你好，我想咨询下，近2日刷牙时牙龈出血不止、身上多处出现瘀斑，是不是吃药引起的呀？”

“大爷您好，您请坐。”

坐诊药师详细询问了张大爷病情

及既往用药情况

同时调出电子病历

利用每月审核上万张处方练就的

“火眼金睛”

发现患者出现的出血情况

很可能是自行购买的双氯芬酸钠

与正在服用的华法林

存在相互作用的原因

经与医师沟通

建议张大爷化化验检查评估凝血状态

并对患者的用药治疗方案进行了细致的评估

依据结果对张大爷进行了药物重整

并耐心地做了用药教育

这次药学服务让张大爷感叹：

“原来吃这药还有这些讲究，真是多亏了你们，不然我这身体还不知道会折腾成啥样呢！”

而之后的随访更延续了这份安心

让张大爷感慨郑医药学服务的专业与贴心

这是郑医药学部为保障患者合理安全用药

一直在努力为群众提供

更优质、更高效、更便捷药学服务的一个缩影

也是“1（发药）+N （不同专业的临床药师提供专业化的药学服务）”一站式药学门诊服务的日常。

郑州人民医院的药学门诊自去年开诊，专业覆盖心血管、内分泌、神内、呼吸、肿瘤、消化、疼痛、器官移植、抗凝、风湿免疫及营养等，最大程度覆盖综合诊疗服务范围。

药师利用信息化手段精准识别需求，患者无需来回奔波折返，为患者提供用药评估、用药咨询、报告解读、用药教育、用药重整、不良反应识别等一系列专业化药学服务。这项贴心设计也赢得“健康界”全国医院擂台赛“杰出案例”荣誉。

除此之外

我院药学部还多措并举

全方位守护患者用药安全

制度筑基，用药有了“硬标尺”

2024年，医院药学部以三甲复审为契机，对合理用药制度体系进行完善，从采购到使用环节，从抗菌药物到重点监控药品，制度网络覆盖药品管理全流程。

这些制度不是纸上谈兵，而是依据国家发布的相关法律法规，在药事管理与药物治疗学委员会指导下，结合临床实践打磨出的“实用指南”，让医生开方有据可循，患者用药安全更有保障。

处方审核与点评，紧守用药安全“防线”

我院自2017年引进合理用药管理系统，成立信息小组，开展处方审核与点评工作，实现处方的“事前审核、事中监督、事后评估”闭环管理模式。

并结合临床中常出现的用药问题、药品医保适应症、实验室检查指标等不断优化合理用药智能监控系统中的药品规则，构建更完善的合理用药监测体系。

此外，针对抗菌药物、重点监控药品、抗肿瘤药物及“双十”药品等开展专项合理用药点评，点评结果直接挂钩绩效考核，推动临床用药越来越规范。

抗菌药物管理，严守“强度”安全线

医院将国家公立医院绩效考核“抗菌药物使用强度”指标视为医院管理的核心指标。

医院持续加强抗菌药物合理使用培训与考核，临床药师参与抗菌药物治疗方案制定，严把使用指征及使用疗程，齐心协力持续推进医院各院区抗菌药物使用强度专项管理工作，遏制细菌耐药。

信息化助力，药师来到您身边

2024年4月，临床药师工作站全面上线，药师服务插上信息化“翅膀”，已实现药师查房、用药评估、医嘱干预、药学监护干预等功能。

药师深入病房，提供药学服务，将潜在用药风险化解于萌芽，让住院患者用药更安心。

从严谨的制度制定，到智能的信息化监管；从处方的精准点评，到床旁的药学监护；从每一粒药的精准发放，到创新门诊的贴心服务——郑州人民医院构建起了全流程用药安全防护网，用实际行动诠释“合理用药”的责任担当。

让每一粒药都发挥应有价值

让每一次治疗都安心无忧

郑州人民医院为您的健康精准护航！

声明：本文仅作健康科普，不用于任何商业广告目的，且不提供诊疗建议，也不能替代医院的检查和治疗。如有相关疾病，请及时去正规医疗机构就诊，谨遵医嘱。