眼下，2025年城乡居民医疗保险缴费工作正在有序开展。随着医保缴费逐渐向线上转移，对于熟悉智能手机操作的人来说便捷不少，但不少老年人却因此陷入“缴费难”的困境。睢阳区古城街道迅速响应，推出“帮办、代办、上户办”服务，为辖区老年人代缴医保费用，以实际行动解决群众实际困难，送上党和政府的关怀与温暖。
据了解，为让辖区老年人顺利参加医保、享受医疗保障，古城街道工作人员主动承担起为老年人代缴医保费用的责任。他们通过上门走访、电话联系等方式，让老年人知晓街道和社会可以为他们代缴医保费用，并耐心为他们讲解医保政策和代缴流程。同时，设立专门服务窗口，安排专人负责接待前来咨询和办理代缴业务的老年人。
在服务过程中，古城街道工作人员耐心地为老年人讲解医保政策，仔细核对老年人的身份信息和缴费标准，确保缴费准确无误。对于行动不便的老年人，工作人员更是主动上门服务，将温暖送到他们家中，确保每一位有需求的老年人都能得到实际帮助。
“真是太感谢你们了，我和老伴年纪都大了，不咋会操作智能手机，子女又不在身边，正愁不知道怎么交医保呢，你们上门帮忙完成缴费，我们心里这块石头总算落地了。”宾阳社区居民张明保老人对工作人员上门办理医保缴费连声道谢。
下一步，古城街道将坚持以“五星”支部创建为抓手，紧紧围绕城区“1+3”重点工作，聚焦群众急难愁盼，不断创新服务方式、提升服务质量，切实为辖区居民办实事、解难题。(文：陆倩倩)