我市电商积极为“双11”做准备。资料图片

核心提示

时间刚刚来到10月下旬，“双11”大促活动已经拉开帷幕，各类红包游戏、定金预付等宣传活动轮番登场。

随着互联网消费的深入发展，购物平台日益增多，从天猫、京东到拼多多、闲鱼、快手、抖音，购物方式也多种多样。

与去年相比，今年的“双11”活动提前近10天便已启动，消费周期进一步延长。各大电商平台纷纷“抢跑”的背后，今年这场“网购盛会”将呈现出哪些新特点？10月25日，记者对此进行了采访。

政府补贴“入场”

“双11”遇上以旧换新

“金九银十”是传统家电行业的销售旺季，以旧换新补贴无疑为家电市场增添了新的动力。

前两天，市民李先生购买了一台双系统冰箱，原价为7499元，在享受政府补贴1190.83元的基础上，还可以叠加京东“双11”Plus超级补贴和满减券等。最终，李先生累计节省了近3000元。

伴随着电商平台“双11”活动的逐步展开，家电商品迎来了近年来较大的优惠力度。以京东为例，今年“双11”期间，消费者在领取政府补贴的同时，还可以同步参加平台的多项优惠活动。

记者查询相关信息发现，各大电商平台今年提前开启“双11”预热活动。天猫公布10月14日开启第一批预售；拼多多也从10月14日开启活动，比去年提前了近一个星期；抖音的“双11”活动从10月8日开始；苏宁易购从10月17日启动大促活动，10月23日至25日开启现货抢购活动。

据了解，今年的“双11”首次将家电以旧换新政策补贴与平台优惠叠加，多个平台的家电商品不仅价格优惠幅度大，而且覆盖品类更为齐全。

国家以旧换新政策出台后，许昌“第一时间”出台细化方案，积极协调金融机构、平台企业的1500多万元社会资本，争取上级消费品以旧换新3.49亿元的资金支持，聚焦汽车、家电等领域，投入真金白银，撬动消费需求。

“双11”前夕，各地政府发放地区消费券，持续扩大补贴范围，满足消费者多元化的换新需求，进一步加大了惠民力度，从而提升用户换新的活跃度和积极性。

但需要提醒的是，广大消费者要结合自身需求，综合利用以旧换新补贴及“双11”促销规则，获取最大幅度的优惠。

年度“大考”

许昌电商开足马力“迎战”

平台“卷”流量、消费者比价格，对各大品牌商家来说，“双11”也是一年一度的“大考”。如何为消费者提供更优质的产品和服务，以在日益“内卷”的市场竞争中“突围”，是每个从业者都需要思考的问题。

许昌电商质优、活跃度高。目前，全市网络经营主体超过5万家，开设网店9.6万多家，带动网络市场就业超过30万人。

如何逐鹿“双11”，本土企业也有自己的心得。

在我市经营发制品生意多年的李先生拥有两家网店，准备在这个年度购物盛典中大显身手。

“尽管‘双11’活动近年来因玩法复杂化、消费者参与度下降而受到争议，但它仍是商家提高销量和品牌影响力的重要机会。”李先生说，电商平台让他有了更多机会展示商品。

几天前，快手美发节暨“双11”商家交流会在许昌举行。快手电商数据显示，2023年，该平台许昌地区的“假发及假发配件”商家数超过300家，相关商品年交易总额同比增长超过300%；今年9月、10月的平台数据显示，“假发及假发配件”商品交易总额均呈现上升趋势。

婷子假发婷子专卖店已经是第四年备战快手“双11”了。婷子假发总经理孙炜介绍，该公司2019年进入直播电商赛道，首先从快手起步运营假发类目，目前已建立起超百人的电商团队。

许昌市发制品协会提供的数据显示，今年以来，我市发制品行业线上订单量增长15%。在境外，线上针对消费者端的零售量增长也在20%至30%之间。

消费“热”的背后

不少消费者开始回归理性

我市把促进消费作为经济增长的重要引擎，推动消费市场跑出了“加速度”。今年1月至9月，全市社会消费品零售总额1080.5亿元，同比增长7.9%，增速居全省第一位。

随着国家一系列增量政策落地，消费者的消费潜能有望持续得到激发，“双11”无疑将成为今年提振消费信心、增强消费活力、拉动内需的关键时间窗口。

“今年，李佳琦直播间早早便放出了500多件商品的预售清单。”市民李玉向记者展示了她收获满满的“购物车”。

“参加‘双11’最大的感觉就是疲惫。”热闹之余，记者发现，另一种声音在网络上出现。不少消费者开始回归理性，更加注重精打细算。

许昌市市场监管局发布消费提示，提醒广大消费者理性购物、科学消费——网购时一定要选择合法经营、规模大、信誉度高的购物APP和商家，要了解优惠券的使用范围和时限，避免掉入“虚降实涨”的套路。

这不禁让我们思考：我们要如何以“节”为媒，促进电商高质量发展？

近几年，直播电商、即时零售、社区团购等电商新业态的快速发展，满足了不同层次人群的消费需求。未来，消费者会更加注重产品的品质、品牌和性价比，这就需要电商企业拼产品、拼服务、拼渠道，凭借足够强大的竞争力实现盈利。

市商务局电商办主任梁金成说，下一步，我市将积极与高校、培训机构等合作，实施有针对性的电商人才培养项目，充分发挥电商直播赋能产业带的积极作用，为本地产业发展注入新活力。

【记者手记】

以诚实服务换取真心消费

“双11”不仅能加速释放消费潜力，而且是洞察消费市场的重要窗口。消费者关注度最高的，莫过于“双11”怎样购物最划算。面对层出不穷的促销活动，很多消费者不再盲目跟风，而是精打细算、理性消费。

随着网络消费的升级，“双11”也须持续提质，主动利用大数据等技术手段创新商品与服务，不仅提供更优惠的价格，而且引导消费时尚，改善消费体验，这样方能激发消费活力，“跑”出电商消费新天地。

编辑：赵欣 吕科 校对：王婵

责编：贾同岭 终审：杨红卫