今年六月初，梁苑新村49号居民焦老太一大早就来社区求助，说其居住的一楼墙体有裂缝，眼看着雨季马上就要来了，不在身边的子女都忙于工作，无暇顾及，希望社区帮忙能给维修下。群众有需求，红管来服务。该网格的红管家接到社区指令后，迅速来到现场查看后，立即进行修复。看到修复好的墙缝，焦老太高兴的合不拢嘴，连声道谢。
46号居民巴老太来社区反映：其居住单元一楼楼梯的承重柱老化脱落需要维修，因单元住户少，都是些老年人，没人管，希望社区协调解决。接到社区指令后，网格“红管家”立即来到现场查看并制定了维修方案，一下午的功夫就修复好了。巴老太高兴的对社区人员说：“没想到这么快就修复好了，你们真是咱群众的贴心人啊！”
据统计，今年以来，梁苑社区的红管家们充分发挥“网格+红管服务”的作用，深入践行“两高四着力”，让30余名居民真切感受到“家门口的幸福”。（通讯员 王军方）