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“双十一”将至，线上线下各类促销活动给消费者带来实惠的同时，部分不良商家的违规经营也容易引发消费纠纷。为保障消费者的合法权益，2024年10月29日，河南省驻马店市消费者协会发布“双十一”消费提示，提醒广大消费者按需购物，理性消费，提防促销陷阱。

预先拟定清单，按需理性购物。消费者需警惕明显低价位的商品宣传，警惕绝对化用语的广告宣传，切忌因所谓“凑单”而忽略实际需求、因冲动消费而盲目购买不必要的商品。建议消费者事先拟定购物清单，根据需求购买。

选择正规渠道，防范交易风险。消费者应选择资质齐全、信誉良好的平台、网店，注意区分自营者和平台内经营者。建议关注商家在网站内公示的营业执照和相关行政许可信息，需对跳转第三方购物链接保持警惕。

理性直播购物，切勿盲目跟风。近几年直播带货热度持续不减，建议消费者在观看直播时，不要只出于对主播个人的喜欢和信任而盲目消费，下单前应充分了解商品的来源、功能、质量、效果及价格等详细信息，谨防被直播间渲染的“价格低廉”“秒杀”或“数量有限”等商品短缺氛围所蒙蔽而盲目冲动消费。谨防商家先涨价再打折、虚报特价揽客等违法行为。

留存消费凭证，及时依法维权。消费者需妥善保存聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关消费凭证。发生消费纠纷时，及时与商家、平台协商。若协商不成，可向当地市场监管部门或消费者协会投诉，维护自身合法权益。

来源：天中晚报

监制：熊  娜  终审：柏二伟  

审核：张  萌  编辑：丁子健

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