近段时间，各大物流企业纷纷发布可持续发展报告。其中，万纬物流以其独特的可持续发展战略和卓越的运营成效，再次成为业界瞩目的焦点。随着《万纬物流2024可持续发展报告》的正式发布，一幅描绘绿色物流、智慧运营与社会责任融合发展的画卷正徐徐展开。

5月7日，万纬物流发布了2024可持续发展报告。该报告显示，万纬物流坚持以创新引领行业，立足“全面践行ESG理念助力行业绿色发展”的愿景，打造“一体化供应链”服务模式，以智能化手段保障产品质量与安全，以科技算法赋能产业升级，降本增效，打造行业领先、社会信赖的低碳多温区仓配服务商。

▍绿链：打造标杆 从理念到实践的跨越

万纬物流深知冷链仓储物流行业高能耗、高碳排对环境的影响。因此，在园区规划、能源利用及运输网络构建中，其始终秉持“科技赋能，引领园区智慧碳中和”的理念，推动价值链绿色转型。

在低碳园区打造方面，截至2024年底，万纬累计绿色建筑认证面积超过880万平方米，111个项目获得绿色三星认证，14个冷链园区获得LEED铂金/金级认证，同时获得中国首个LEED V4 BD+C: Warehouse and Distribution Center (WDC) Volume Prototype预认证。这一组数据的背后不仅彰显了万纬物流在绿色建筑领域的领先地位，更为行业树立了低碳仓储的新标杆。在这过程中，万纬物流通过采用高效节能的照明系统、智能温控技术、余热回收系统、双机搭配制冷系统、自动化出入库系统等绿色措施，有效降低了园区运营过程中的能耗和碳排放。

在清洁能源应用方面，万纬物流同样走在前列。报告期内，其在全国27个园区实现了光伏并网，装机容量达80.26MW（兆瓦），累计发电量超8300万度。同时，在国家绿证核发交易系统中，万纬物流已累计获得可交易绿证447个。这不仅是对其清洁能源使用成果的肯定，也为其进一步推广清洁能源、降低运营成本提供了有力支持。光伏并网项目的实施，不仅减少了园区对传统能源的依赖，还通过余电上网等方式，为周边地区提供了绿色电力，促进了能源结构的优化和升级。此外，万纬物流还积极探索储能技术的应用，通过储能系统的充放电调节，进一步提高了光伏发电的利用率和稳定性。

在新能源运输方面，万纬物流在若干城市已率先引入新能源冷链运输车试点，并积极与运输合作伙伴探索扩大新能源车队规模，共同构建绿色运输生态系统。与传统燃油车相比，新能源车能大幅减少运输环节的碳排放。同时，万纬正逐步在冷链园区安装充电桩设施，为新能源车提供便利的充电服务，并结合园区内的分布式光伏发电项目，进一步提升清洁能源利用率。

▍智慧链：科技赋能 全方位提升效率

当下，万纬物流正积极投身于智慧科技转型，以标准化产品为切入点，依托科技创新驱动自身持续发展。同时，其还将智慧化运营模式与算法技术深度融入产品全链条，全方位提升运营效率、优化客户体验。

一是积极推出标准化产品矩阵，满足多样化需求。2024年，通过将标准化产品矩阵与智能化管理平台深度结合，万纬物流实现了仓储资源的精准调配，并推动了全渠道服务能力的持续升级。期间，万纬物流推出并落地了标准化产品——“万店配”统仓共配产品，线路覆盖全国各级城市，通过智能排线，可较人工排线降本3%~5%，帮助客户降本增效。此外，万纬同步推广“万家配”一件代发产品，依托万纬全国仓网布局，建立BC库存共享模式，实现全品类全温区SKU统一入仓，同多家快递合作，提升配送效率，为企业降本，为消费者增效。

二是基于园区标准化建设，推动园区全面实现智慧化运营。相较于传统园区，万纬物流智慧园区能实时采集内外信息数据，并借助自动化设施快速执行管理，这种敏捷方式既提升了运营效率，又让数据产生经济价值，实现了科技赋能服务升级。与传统园区“各自为政”不同，万纬智慧园区模式下的各个园区是一个仓网的身体成员，在数据中心统一调度下，采用“算法+数据+平台”架构，实现设备、系统互联互通。这种互联互通促进了智慧化运营，带来协同与规模效应，进一步提升了整体效率。其智慧园区还通过IoT平台连接传感装置，全面覆盖园区各环节，确保信息无遗漏采集。

三是在园区之外，万纬物流为客户搭建覆盖全生命周期的数智化供应链服务。一方面，万纬物流针对客户多样化需求，提供SCCP、万小冷、VX-Link等在线交互工具，集成运营统计、自助查询、异常预警等综合服务；另一方面，通过智能化信息集成、数据采集与分析，以数据看板和供应链控制塔形式，助力客户全面掌握库存与物流动态，优化生产计划，提升供应链效率及产品周转率，打通供产销链条。

此外，万纬物流还通过“万里眼”“数字兵符”“万掌柜”“万方圆”等多个仓配平台，实现对每一件货品的温度、轨迹、到店服务进行全程跟踪，实时掌握仓配信息，大幅提升客户端的供应链工作效率。

▍责任链：品质服务 守护美好生活

食品安全是物流服务的根基所在，也是万纬物流始终坚守的底线。多年来，其始终将质量与安全视为重中之重，构建了一套严格的质量安全管理体系，从各个层面保障食品质量安全以及运营的稳定性。同时，万纬物流还秉持高度的责任心，以规范化的管理为依托，借助数字化技术赋能，凭借专业的服务能力作支撑，严格落实安全生产措施，全力筑牢食品安全防线，让客户和消费者都能真正放心。

其一，构筑食品安全管理体系，筑牢物流安全防线。报告显示，为确保食品在运输和储存过程中的安全和质量，万纬物流更是建立了完善的温湿度监控系统和应急预案机制。报告期内，万纬物流冷链园区共接受食品安全审计171次，并在多个世界500强或行业头部客户的食品安全审核中获得第一名或90分以上的高分。这些成绩不仅是对万纬物流食品安全管理工作的肯定，也为其赢得了更多客户的信任和认可。

其二，卓越运营管理体系，提升服务品质。万纬物流深知，卓越的运营管理体系乃是提升服务品质的核心密钥。因此，其不断加大在运营管理上的投入和研发力度，通过引入先进的仓储管理系统、运输调度系统等软件工具，实现了对物流园区运营状态的实时监控和智能调度。同时，万纬物流还建立了完善的服务标准和流程规范，如《万纬冷链EHS管理体系》《万纬冷链食品安全管理体系》《温湿度监控管理平台》《QEHSS管理平台》等，以确保每一位员工都能为客户提供优质、高效的服务。同时，在客户服务方面，万纬物流还十分注重与客户间的互动与沟通，建立了完善的服务体系与反馈渠道，如通过定期回访、客户满意度调查等方式，及时了解客户的需求和意见，并不断改进和提升服务质量。

其三，践行社会责任担当，贡献物流力量。报告显示，万纬物流积极响应国家“一带一路”倡议，并全力助力农产品冷链建设等，以实际行动积极履行社会责任。在农产品冷链建设方面，万纬物流凭借其在冷链物流领域的专业优势和技术实力，为农产品提供了从田间到餐桌的全链条冷链解决方案。如2024年，万纬嘉兴平湖冷链园区入选农产品产地冷链集配中心培育建设名单。据了解，该园区冷库支持本地农产品产地冷链直采，作为当地的“大冰箱”，解决农产品“最先一公里”保鲜难题，助力农产品贸易流通。

▍共赢链：可持续供应链 推动行业共建生态

在公司治理上，万纬秉持高标准治理原则，构建透明高效的治理体系，保障决策公正科学，维护股东权益，推动公司稳健发展。2024年，万纬物流落实“董事会—ESG工作委员会—ESG执行小组”三级ESG治理架构，明确权责。董事会负责听取并监督公司可持续发展战略、进展及规划，确保ESG工作与公司整体目标一致；ESG工作委员会作为决策核心，审议确定可持续发展目标、策略等重大事项，统筹资源与跨部门协作；ESG执行小组则负责具体任务执行与日常运营，推动ESG措施在业务各环节精准落地。

同时，万纬物流积极参与物流行业交流合作，致力于构建开放共赢的行业生态。它积极打造可持续供应链体系，落实绿色采购策略，以应对环境挑战，推动生态友好发展，多方共赢。

此外，万纬秉持以人为本理念，重视员工多元化与平等权益，以战略眼光吸引和储备人才。如开展“远航计划”等长期培养项目，累计有856名员工参与；实施“万纬星”管培生计划，2024年招聘近59名高学历应届生，储备未来干部管理梯队；开展“万纬生”冷链人才校企合作，联合10所头部职校，2024年培养123名“万纬生”，保障基层人才供应；职业技能等级认证覆盖全国50余个冷链园区，实现100%覆盖；员工安全培训同样100%覆盖，全年未发生一般及以上安全事故。

从《万纬物流2024可持续发展报告》中可以清晰看出，万纬物流在绿色物流、智慧运营、品质服务、可持续供应链构建、人才战略实施以及稳健治理等多个关键领域，均取得了显著成效。因此，这份报告的发布，不仅是对万纬物流过去一年在可持续发展方面所取得成果的全面呈现，更是对其未来发展方向的明确规划与展望。未来，万纬物流将继续以客户需求为导向，创新服务产品，提升运营效率，与客户和社会携手并肩，以更高效、更智能、更绿色的综合解决方案，为实现绿色低碳的未来贡献力量。

本文内容刊详见《物流时代周刊》2025年6月第一期，未经许可，不得转载。