全国党建引领工作推进会暨基层治理服务能力提升交流培训活动上，解放区委社会工作部提交的《建设“满意社区，持续增强群众获得感”》《构建党建引领基层治理新体系 激发全域融合为民服务新动能》《党建引领“多点发力”，打造社区治理新格局》等被录入材料选编；

幸福街社区“1355”物业小区协商治理工作机制，被选入“全国基层物业管理服务创新发展经验交流会”材料汇编并在活动中进行交流；

《建设满意社区 全面提高社区治理水平》《变“民意清单”为“满意清单”》等11篇经验材料分别被《中国社区报》《社区》杂志等省级以媒体报道……

解放区委社会工作部成立以来，着力推动辖区社会工作高质量发展，用“九大举措”创新社区治理，成效显著、亮点频闪。

举措一：建立党建引领基层治理协调机制

破解小马拉大车问题，开展“村章乡管”、村级组织牌子和证明事项排查纠治和清理规范，34个社区“码上缴”工作已全部完成。

举措二：开展满意社区建设

首批选择43个试点，打造满意物业、满意助餐、满意生态等服务场景，着力解决群众身边急难愁盼问题，探索出了“一统三化五满意”的满意社区建设经验，推动“334”到“135”的转型提升。

举措三：加强网格化建设

举办“四治”能力培训，提升基层治理能力和水平

出台《解放区关于实施“四心聚力” 行动提升党建引领城市基层治理效能的意见》，科学划分447个网格，选优配强482名专职网格员，建立健全问题收集、闭环办理、督办评价的“线上+线下”网格服务机制。与焦作供电公司联合举办“电力服务进网格 满意社区零距离”活动，为居民提供安全用电知识宣传、发布断电通知、开展线路检修维修等服务。

举措四：延伸组织链条，建立动态摸排机制

对符合建立党组织条件的及时指导建立党组织，做到应建尽建。目前，全区“两企三新”共建立党组织109个，对未达到建立党组织条件的派驻70名党建指导员。

举措五：在全市率先启动“骑手友好社区”建设

举办解放区“骑手友好社区”观摩交流暨试点发布会

以进出友好、设施友好、人际友好、服务友好、制度友好、信息友好“六个友好”为外卖配送员开辟送餐绿色通道。成立“美团骑士”“先锋蓝骑士”“雷锋车队”等7支志愿者服务队，30余名骑手、网约车司机被聘为社区兼职网格员，80余家爱心企业（商户）成立了暖“新”商户联盟，为新就业群体和老年人提供就餐打折、维修减免、爱心理发等服务项目。

举措六：创新开展新时代志愿服务工作

建立志愿服务协调机制，形成“区—街—社区（村）”三级志愿服务体系；以重要节庆日为契机，先后开展了“迎双节 逛解放 弘扬志愿精神”“志愿情故事会”等活动，提升志愿服务品牌效应，助力城市发展。

举措七：探索实践“社会组织+志愿服务”联动模式

开展党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点建设

发挥社会工作专业人才和志愿力量优势，推动志愿服务向专业化、精准化、品牌化提升，形成了“青年互助成长营”“闲物置换 与爱同行”“遇见童年，‘琳’听心声”等志愿服务品牌。

举措八：培育文化，传递弘扬志愿精神

倡导楼院党群议事会与居民经常性进行民主协商议事，共商共建美丽楼院

发挥564个党群议事会带动作用，构建“以邻为伴、与邻为善、守望相助、崇德向善”的睦邻文化，形成了“唐小糖”为民服务团、春艳帮帮团”、“红姐”帮帮团等楼院志愿服务队伍。

举措九：抓好社区工作者队伍建设

实施“星炬社工人才培养计划”，目前有107名社会工作专业人才，对基层工作者380余人开展“四治”能力培训。

创新路上无止境，服务民生更高效。区委社工部将围绕“增强党建引领基层治理效能”“增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力”“增强居民群众的向心力”“增强社会工作干部队伍的硬核力”等方面，全面推进全区社会工作事业高质量发展。

作者： 詹长松 张涛 庞瑞喜

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校　审：薛   莹　编　辑：皇甫胜彬