为了更好服务群众,优化当事人诉讼体验,智慧法院建设已成为不同层级法院提升司法效率和服务质量的重要途径。沈丘县人民法院智慧“云柜”上线已有一段时间,作为一种智能材料收转系统,当事人或法官只需将诉讼材料存入云柜并指定收件人,“云柜”后台便会即时发出取件码短信通知收件人提取。
沈丘县人民法院的“云柜”位于立案大厅的东南角,与审判区通道相对应,为了更好服务当事人,现在将操作流程进行告知,主要分为以下5部分:
当事人存件主要是当事人通过刷身份证进入系统,然后选择要传递给那个法官,再选择什么资料,最后开箱存件即可。相应的法官会收到一条短信取件码,法官可以通过短信取件码进行取件。
法官可以向当事人存件,主要是用于送达方面的资料,可以通过当事人身份证号以及手机号向当事人送达。
法官也可以向本院法官进行存取资料,基本操作流程和其它的存取件流程的一样。
这个功能和储物柜一样,当事人来法院可以将随身不方便携带的物品以临时储物的方法存放在此柜中。存取过程需要当事人使用身份证进行操作,如下图:
取件可以通过三种方式取件,可以通过短信验证码进行取件,法官可以通过微信小程序手机扫描或者短信取件码进行取件,对于临时存放的当事人,只能通过刷取身份证进行取件。如下图:
考虑到当事人特殊群体,沈丘县人民法院立案庭配备专门工作人员为不能进行操作的当事人提供帮助,优化诉讼体验,同时立案庭也配备诉讼风险评估一体机、自助查询一体机以及自助服务终端一体机等一系列便民服务措施,让当事人在诉讼道路上更加方便和便捷。