大河报·豫视频记者 田育臣 通讯员 李继云

为确保符合条件的高龄老人及时领取政府高龄补贴，11月4日，郑州市上街区济源路街道办事处连心街社区新时代文明实践站组织网格员入户为高龄老人办理补贴认证，“零距离”为居民提供贴心服务。

网格员们走进高龄老人的家中，为他们提供细致入微的认证服务。每到一户，网格员都会先询问老人的生活近况，耐心倾听他们的需求和困难，并叮嘱他们遇到困难要及时联系家人和网格员。随后，网格员会仔细核对老人的身份证信息，为他们认证高龄养老系统。对于行动不便的老人，网格员更是给予了特别的关照。他们耐心地指导老人“眨眨眼、摇摇头”完成人脸识别等认证环节，确保每一位老人都能顺利通过认证。同时，网格员还为老人们解答了关于养老保险政策的疑问，让他们更加了解自己的权益和待遇。

此次活动，切实把社区服务送到居民“家门口”，暖到居民“心窝里”，拉近了社区与老人之间的距离，提升了他们的幸福感和获得感。