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淮阳供电:走访服务企业 保障安全用电
淮电青马
2024-11-08 09:06:45
“近期用电情况怎么样?有用电方面的需求可随时联系我们。”11月7日,国网周口市淮阳供电公司组织安监部员工到当地重点企业河南联塑实业有限公司、河南宇星鸿智能科技有限公司提供上门服务,及时了解客户用电需求,帮助客户检查线路设备情况,为企业秋季安全用电保驾护航。

自秋检工作开展以来,该公司聚焦安全生产“治本攻坚”行动,有效将秋检工作与优质服务相结合,把企业设备检修工作纳入秋检计划。同时,针对辖区内企业数量多、分布广、种类多的特点,该公司认真梳理分类,组织供电所党员服务队开展安全用电走访活动,全力为客户安全生产提供可靠电力保障。

走访过程中,该公司员工为企业出谋划策,“量身定制”用电方案,协助客户对用电线路、配电变压器、综合配电柜及生产设备进行“全面体检”,对发现的问题指导客户整改,并征询客户对供电服务、办电流程等方面的意见建议,主动开展能效分析服务,指导企业科学用电、节能降耗。

下一步,国网周口市淮阳供电公司将始终以客户为中心,积极做好项目对接,主动靠前服务,加快电力配套工程施工建设的同时,把企业感受作为第一评价,对企业实行“一对一”跟进服务,让企业用上“放心电、满意电”,持续提升客户获得电力水平,全力保障客户用电无忧。

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