自秋检工作开展以来,该公司聚焦安全生产“治本攻坚”行动,有效将秋检工作与优质服务相结合,把企业设备检修工作纳入秋检计划。同时,针对辖区内企业数量多、分布广、种类多的特点,该公司认真梳理分类,组织供电所党员服务队开展安全用电走访活动,全力为客户安全生产提供可靠电力保障。
走访过程中,该公司员工为企业出谋划策,“量身定制”用电方案,协助客户对用电线路、配电变压器、综合配电柜及生产设备进行“全面体检”,对发现的问题指导客户整改,并征询客户对供电服务、办电流程等方面的意见建议,主动开展能效分析服务,指导企业科学用电、节能降耗。
下一步,国网周口市淮阳供电公司将始终以客户为中心,积极做好项目对接,主动靠前服务,加快电力配套工程施工建设的同时,把企业感受作为第一评价,对企业实行“一对一”跟进服务,让企业用上“放心电、满意电”,持续提升客户获得电力水平,全力保障客户用电无忧。