今年以来，新华路街道开普社区积极开展优化营商环境宣传走访工作，以贴心服务企业、商户,便利企业发展为抓手，深入了解企业和商户的所需所求，结合网格化管理工作多措并举优化环境，精细管理提升服务。

当好“信息联络员”。为畅通社商交流，社区积极建立线上线下交流平台。组建企业、商户微信群，网格员在群里及时解答企业问题和诉求，同时，网格员及时传达各项政策和信息，确保社区与企业商户之间信息共享、沟通顺畅。线下，社区网格员走访企业、商户，建立信息台账，借助社区“乐业小站”为企业和务工人员牵线搭桥，帮助企业用足用好各项惠企政策，从而更好地为企业、商户服务。

当好“商企服务员”。社区网格员协助企业和工人处理薪资矛盾纠纷，将矛盾纠纷化解在苗头阶段；协助入住商户办理相关经营手续。为营造干净卫生、舒适优美的营商环境，社区网格员、志愿者走进大街小巷、走上沿街门店开展环境卫生整治行动，不仅美化辖区环境，更传递文明力量，得到了企业商户的一致称赞，真正实现政策服务“零距离”。

   当好“安全监督员”。组织网格员定期对商户、企业的安全生产、食品安全及用气用电安全进行现场指导督促，发现隐患及时上报网格化平台，并流转至相关市直单位，督促企业商户负责人进行整改，有力的强化了商户、企业的安全防范意识，社企商携手共同打造安全环境。

下一步，开普社区将不断强化服务意识，聚焦辖区企业和商户的愁点、难点，切实将各项政策落实到位，多措并举推进辖区营商环境再优化。