龙安区先进制造业开发区管委会严格按照“三化三制”改革指导意见,聚焦主责主业,把优化营商环境、政务环境作为推进经济社会发展的重要抓手,全面落实惠企助企政策,提升企业满意度。
深化“放管服”改革,激发发展活力。急企业之所急,解企业之所需,开发区管委会从“被动服务”转向为“主动问需”,努力释放更多改革红利,增强经济发展动力和企业获得感。对辖区内的企业提供“管家式”点对点服务,积极推进“放管服”改革,以简政放权、优化服务为核心,着力提升服务效能,激发市场活力。
优化办事流程,提升服务水平。为进一步提升办事效率和服务质量,开发区管委会针对企业、项目落地等办事流程进行了优化。精简烦琐的审批流程和手续,落实“一枚印章管审批”,使企业能够更快速地完成相关手续,降低了办事成本。高标准建设综合服务大厅,承接78项全流程审办事项,为企业提供“一对一”的咨询和指导,解决企业在发展及落地过程中遇到的各种问题,截至目前,累计办理各类投资备案73项。
提升企业满意度,助推高质量发展。企业招引来,还需留得住。开发区管委会围绕企业获得感和满意度提升的目标,完善机制,持续为企业提供专业化、精准化、常态化、高效化服务,定期走访收集园区内企业反馈意见,累计化解各类问题60余件,持续提升服务管理水平,增强企业的获得感和归属感。同时,通过企业微信群、电话、短信及下沉企业一线走访等多种渠道和方式,不断加大对惠企政策的宣传力度,做到“让数据多跑路,让企业少跑腿”。