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接诉即办——社区“吹哨”聚合力,筑牢居民幸福感
北京12345
2024-11-21 13:10:04

家住通州区北苑街道杨富店社区京澜誉府小区2号院3号楼的市民反映,3单元的电梯间及楼道窗户尚未安装纱窗,不仅夏日蚊虫侵扰,可能存在高空坠物、儿童攀爬等隐患,希望尽快安装。北苑街道接诉后,杨富店社区通过“街乡吹哨 部门报到”工作机制,统筹各方责任部门合力解决,修补安全“漏洞”。区住建委、区规自委、街道、物业公司等部门共同参加此次“吹哨”会,开展实地勘察,最终大家一致决定以“快、准、全”三字为方针,给每扇窗户安装金刚纱窗和限位器,切实筑牢家门口的“防护网”。“快”——快速执行。针对既定的解决方案,街道迅速部署、立刻行动,加快安装进度,力求尽快解决潜在的安全隐患问题,减少群众损失。“准”——准确测量。在安装前对各扇窗户进行尺寸测量,确保纱窗的密封性和整体结构的稳定性,减少后续的返工与调整。“全”——全面保障。在限位器尚未到货和纱窗定制期间,社区采取临时应急措施,联合物业公司在每扇窗户的开启轨道上加装螺丝,限制窗户开启幅度,确保居民安全没有“空窗期”。目前,京澜誉府2号院3号楼3单元共76扇纱窗已经全部安装完毕,市民对处理结果表示满意。

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