一市民咨询，他们小区一期已经交房一年多，二期交房已半年，但目前一直未通暖气，而相关部门要求入住率达到40％才能供暖，是否合适。

南阳热力公司：集中供热系统是密闭的循环系统，如果小区用热率过低而供暖会出现缺少户与户之间的热量维护，影响供暖效果；供暖后，不用热住户楼内管道供回水不循环，极寒天气下可能会造成管道冻裂；用热率低达不到供暖设备调试基本要求，易造成设备运行不稳定，甚至出现安全事故。因此，对用热率的要求是为了确保供热系统的安全稳定运行，提高能源利用效率，保障供暖质量。（全媒体记者 李辉 整理）

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