□河南日报社全媒体记者 孙玮 见习记者 韩雪妍 通讯员 娄浩然
为科创企业送去“科技易贷”及时雨、精准滴灌传统企业绿色转型、普惠服务助力小微企业爬坡过坎、依托掌银平台创新数字化应用场景……
今年以来，农行商丘分行坚守“服务乡村振兴领军银行”“服务实体经济主力银行”两大定位，扛牢金融使命，全力做好“五篇大文章”，为走好中国特色金融发展之路、助力金融强国建设注入强劲动能。
聚焦科技金融发展新质生产力
机器轰鸣，昼夜不停。9月2日，在河南省力量钻石股份有限公司的生产线上，一批批全新工艺的工业金刚石、合成钻石源源不断产出，供应全球各地客商。随着客户需求迅速增加，扩大生产和技术研发所需资金出现紧张，一度影响了企业的经营发展。
了解客户需求，农行商丘分行迅速反应，选派业务骨干主动对接，量身订制服务方案，第一时间为其投放贷款。“我们的六面体压机能从最初的300多台发展到现在的1000多台，年生产能力超25万克拉，拥有多项自主研发专利，都离不开农行的金融支持。”该公司负责人邵增明说道。
作为“五篇大文章”的首篇，科技金融服务是推动科技创新和产业发展的重要引擎。在科技引领社会经济高速发展的同时，健全的科技金融体系无疑是支撑科技创新不可缺少的动力源泉。近年来，该行积极对接科技型企业的金融需求，创新并完善科技金融服务体系，不仅增强了供给能力，而且有效赋予了科技企业发展动能，河南省力量钻石股份有限公司就是相关政策落地的受益者。截至8月末，农行商丘分行科创企业贷款比年初增加超2亿元，增量创同期历史新高，充分展示了其对科技创新的支持力度。
践行绿色金融助力可持续发展
绿色发展和“双碳”目标的实现，离不开绿色金融作为坚实后盾。农行商丘分行聚焦能源转型、绿色产业发展、农村生态环境和基础设施建设等重点领域，通过完善机制、创新产品、交流合作等措施，不断提升绿色金融品牌影响力；通过倾斜政策，建立“创新+激励+约束”机制，全方位推动绿色金融加快发展。
同时，该行将绿色金融发展与区域重大战略深入融合，围绕打造乡村振兴商丘样板、深入推动黄河流域生态保护和高质量发展、推进新旧动能转换等重大战略，不断提升服务全市经济社会绿色低碳转型发展的质效，促进了清洁能源、水利和农村绿色发展示范项目等多元化发展，交出了一份绿色金融完美答卷。截至8月末，该行绿色信贷比年初增加超8.1亿元，超额完成任务，增量超去年全年。
深耕普惠金融润泽千企万户
“像我们这种初创小企业也能获得贷款，真得感谢农行的支持。有你们撑腰做后盾，公司发展壮大指日可待。”9月1日，收到农行商丘分行发放的贷款，河南赛傅生物科技有限公司负责人激动地说道。
该公司是2020年在民权县成立的一家宠物饲料生产加工企业，农行商丘分行工作人员在开展普惠贷款外拓营销活动时，了解到该公司将购进一批原材料，有300余万元的资金缺口。客户经理详细了解该公司生产经营情况、纳税情况后，帮助其完成了纳税测试，通过“普惠e站”的精准测额，测出其可贷额度为300万元。当天，该公司财务人员就进行了开户申请，当天下午就完成了放款，从测额到放款仅用了半天时间。
“初创小微企业的报表通常不怎么好看，单从资料来看，判断不出来其独特的竞争力，必须实地了解、深入触达、用心挖掘。其间需要耗费大量的时间、人力、精力，最终贷款金额通常也不大，但我们不能因其微小而不为。”农行商丘分行客户经理徐永忠谈起近期上门走访摸查小微企业金融需求的感受，颇有几分自豪。
为更好地支持小微企业发展，今年以来，农行商丘分行充分发挥渠道优势，派出金融服务团队，将普惠金融服务“宣讲走下去”“政策送上门”，深化落实能贷、会贷、愿贷、敢贷机制，扩大普惠金融服务覆盖面。截至8月末，该行普惠贷款余额82亿元，贷款增量36亿元，增量份额稳居同业第一位。
“做好普惠金融，就是要让金融资源有效下沉、覆盖面进一步扩大，让更多中小微企业在金融活水的浇灌下茁壮成长、做大做强。”农行商丘分行负责人表示。
推进养老金融暖心守护“银发族”
我国人口老龄化程度不断加深，为切实保障和改善民生，解决社会养老资源不足的问题，大力发展适老金融势在必行。但随着智能转型的推进，银行网点智能设备、线上业务发展增多，难以避免地在老年客户面前架起了一道“数字鸿沟”，“不会用、不敢用、不愿用”成为横亘在他们面前的难题。
针对以上问题，农行商丘分行不断丰富适老金融产品，优化适老金融服务，设置了老年客户业务办理“绿色通道”，网点厅堂常备老花镜、助听器、放大镜、轮椅等工具，专设无障碍等候区、爱心陪护专席，提供移动填单台；网点入口处配置无障碍坡道，让腿脚不便的老年客户畅通出行。同时，该行还制定了老年客户服务流程、老年客户突发应急处置预案等，把爱老敬老服务精神外化于行。今年以来，该行累计为行动不便的老年客户等特殊群体提供上门服务近100次，得到社会好评。
此外，该行在推动社保卡业务方面，上线了即时补换卡功能，并缩短了领卡时间，大幅提升了客户体验。这些创新不仅给老年客户提供了便利，还展示了金融科技在服务老年客户的巨大潜力。
探索数字金融让服务提质增效
“我不用出门，通过手机就可以缴水电费、燃气费。”在民权县，刚通过农行商丘分行掌银App小程序缴费的居民田飞女士高兴地说，“以前要专程去燃气服务大厅排队缴费，自从农行掌银上线了线上缴费业务，坐在家就办成了事，方便又快捷。”
农行商丘分行不断将数字化转型推向深入，加强数据与业务的融合，紧跟数字政务、数字乡村建设进程，加快开放银行和场景金融建设，将智慧校园、智慧政务、产业链金融等场景，更多嵌入经济社会生产生活各领域、各环节。
该行通过创新上线“惠农e贷”“首户e贷”“纳税e贷”“烟商e贷”等一批同业系统首创的纯信用全线上产品，实现贷款秒申秒贷、随借随还，真正实现数据多跑路，企业少跑腿；通过与社保、工商、税务等政府机构联合探索“指尖办理政务”新模式，以掌上银行为载体，从最初的水、电、燃气等生活缴费，到政府、医疗、公积金缴存等更多生活场景，将政务服务通过银行渠道惠及千家万户；通过“惠农通”服务点、掌银大字版等多元服务场景的整合优化，为农村客户、老年客户等提供足不出户、方便快捷的基础金融服务；通过智慧校园建设，为广大师生提供便捷金融服务。近年来，农行商丘分行在数字金融的赛道上持续探索、蓄势发力，为商丘大地经济社会发展注入强劲动能。