“从下载微博到现在，一直关注着深圳天气”“每天打开，最先看的就是你”“我的冷暖，在你心中”……

8月20日，深圳市气象局官方微博@深圳天气发布了第十万条推文。在第十万条推文下，网友们纷纷留言，表达对@深圳天气的祝福与喜爱。与传统渠道相比，@深圳天气微博更新更及时、互动更温情、内容更丰富，成为全国气象领域标志性的新媒体平台和深圳市民的贴心朋友。

因网友建议而生

在微博诞生以前，深圳市气象局一直通过官网上的“公众参与”栏目收集市民建议、解答网友问题。

2010年10月，有市民留言：“现在挺多人玩微博的，建议你们申请一个微博账号。”那时，政务微博还很新鲜，但大家看到这条消息也眼前一亮。就这样，2010年11月9日，@深圳天气微博在新浪开通。预报员陈申鹏怀着忐忑的心情，反复推敲写下今天看来显得十分生涩的第一段文字：

“由于本台公网已经发布了较为详细的天气预报预警信息，微博拟不重复发布……请各位朋友多多支持，并就发布内容提出您的宝贵意见，争取把微博办好。”

“微博是新生事物，我们是全国第一批开通微博的气象局，大家都没有经验，只能探索中不断调整。”深圳市气象局副局长兰红平记得，开始时大家也不知道该发什么内容，就每天播两次天气预报，可没人感兴趣、始终不温不火，后来逐步增加了天气实况、深度解读、短临预报，上下班天气研判等实用信息，深受网友喜爱；传统的预报语言虽然规范，但在微博上不适用，大家就一边上网找网感，一边摸索形成自己的@深圳天气风格，还以预报员李海龙为主推出了深圳天气“彦祖”形象，积累了一批忠实粉丝；最初天气微博没有专职小编，预报员就轮流值班，大大增强了专业性、提高了反应速度，开创了全国气象系统通过微博追踪天气过程的先河。

2011年年底，刚刚周岁的@深圳天气微博粉丝突破12万；2013年-2021年连续8年蝉联全国气象行业微博榜首；连续9年公众气象服务满意度排名全省第一；截至目前，@深圳天气粉丝达到216.8万，稳居全网气象微博前列。

为城市安全护航

气象微博作为互联网时代气象服务的一种创新形式，不仅极大地提升了气象信息的传播速度、效率与覆盖面，还增强了公众的气象意识。特别是面对极端天气事件，气象微博能够及时发布预警，并通过分享防灾减灾知识和应急指南，帮助市民提高应对自然灾害的能力，保护生命财产安全。

2018年9月，超强台风“山竹”成为30年来正面袭击深圳的最强台风。此前，“山竹”在菲律宾吕宋岛北部登陆，造成3人死亡，超过2万所学校受影响，数十万人撤离。深圳气象人严阵以待，通宵达旦关注“山竹”动态，为决策者和市民群众提供精准的测报信息。

气象小编们也彻夜坚守。2018年9月16日“山竹”影响期间，@深圳天气微博24小时在线，共发布68条微博，平均每21分钟滚动发布一条。同时，深圳天气微信、APP等渠道联合发布实况和预报，形成了气象预警预报信息传播矩阵，实时为市民提供最新的台风动态。这些及时、准确的气象和防灾信息，有效地传达给每一位市民。

“山竹”袭击深圳期间（9月15日20时至17日14时），全市有151个站记录到10级以上阵风，平均雨量187.2毫米，与风雨相随的还有海水倒灌、水电气中断，一度有134004用户未能恢复供电。但所幸的是，上下一心、风雨有备的深圳没有出现任何一例因灾死亡事件。

让气象工作更好

从网友中来，到群众中去。与传统气象服务相比，气象微博互动性很强，市民可以通过评论、私信等方式直接向气象部门提问或反馈情况，气象部门也能及时回应，解答疑惑。这种互动不仅提高了服务的个性化水平，也增强了公众的气象参与感。诞生于网友建议的@深圳天气微博，也始终把微博作为及时吸纳意见的渠道。

于是，“能发布周期长一些的天气预报吗？”变成了深圳市气象局推出的10天天气预报产品；“每次高级别预警发布后，能否直接告诉我们要不要停课？”变成了只要气象部门在全市任何区域发布需要停课的高级别预警信号（台风黄色、橙色、红色和暴雨红色），全市中小学、幼儿园和托儿所都将停课，市教育局不需要单独发布停课通知的规定，方便了广大学生和家长掌握防御措施；2014年-2019年，@深圳天气微博还持续举行“微访谈”，回应市民关切，提升了气象服务公众满意度。

气象微博不仅是信息发布平台，也是气象知识普及的重要渠道。通过发布通俗易懂的科普文章、图解、视频等内容，@深圳天气让大朋友小朋友们更加理解天气现象背后的科学原理，提高气象素养，增强自我防护能力，打造了“气象+科普”的响亮品牌。

来源  深圳特区报