“手都在发抖！真的能抽到鸟巢10场演唱会门票？我可是奔着这个大奖来的~”
北京王府井喜悦购物中心内，首旅如家年度会员日线下快闪活动现场，00 后女孩小琳嗓音里带着抑制不住的雀跃，“我之前就用彩虹豆兑换过鸟巢演唱会，这次要是好运大爆棚抽中十场的‘顶流奖励’，那简直是被首旅如家宠上天了！”
图源：首旅如家
这场以“你的心动，让福利更心动”为主题的快闪活动，正用“心动AI盲盒”制造心跳加速的瞬间，也将酒店行业拥抱情绪经济的探索，具象成了可触可感的惊喜。
图源：首旅如家
提到盲盒，年轻人最先想到的或许是全球顶流Labubu。当为“拆盒那一秒的快乐”买单成为Z世代消费新密码，商业世界早已掀起一场静默的革命——人们不再执着于传统消费中的“性价比”，而是开始为“情绪心价比”疯狂。首旅如家显然深谙这种变化，他们将年轻人最热衷的演唱会门票等内容装进“心动AI盲盒”，用一场“开盒即心动”的游戏，和年轻群体玩到了一起。
迈点更好奇的是当“为情绪买单”从营销概念变成真实消费场景，酒店业能否用盲盒逻辑撬动千亿市场？首旅如家的实践，或许给出了答案。
Labubu的爆火本质是一场“情绪心价比”的狂欢。这个有点“丑萌”的潮玩IP，精准击中了Z世代的消费心理：他们不再为“实用价值”买单，而是为“情感共鸣”付费。这背后是年轻人从 “功能需求” 到 “情绪疗愈” 的消费心理剧变。这种转变体现在两个关键维度：
其一，商品成为情感投射的载体。这种“情感投射”让盲盒从玩具变成“情绪载体”：拆盒的不确定性，像极了生活本身的随机；而抽中隐藏款的瞬间，又提供了“被幸运选中”的确定性幸福。
其二，稀缺性赋予商品社交货币属性。小红书270 万篇 Labubu 开箱笔记、抖音 500 亿次相关播放，证明消费者晒的不是商品，而是 “为热爱买单” 的身份标签。隐藏款的稀缺性，让每一次开箱都成了“社交货币”，在朋友圈、小红书收获点赞与评论。
低成本高回报的消费模式，进一步推动了情绪经济的爆发。据数据显示，中国盲盒经济五年增长超500%，78% 的 Z 世代愿为趣味体验改变消费决策，62% 愿为情绪感受支付溢价。
消费者对“情绪心价比” 的狂热追逐，让无数品牌开始重新思考与年轻消费者的对话方式。在本次年度会员活动上，首旅如家通过一场线上线下双向联动进行的“情绪游戏”，用“不确定的惊喜”激活用户的情感联结，让酒店从“住宿场所”升级为“情绪价值发生器”，精准解码年轻人的消费心理，成为他们心中的“心动坐标”。
图源：首旅如家
1、情绪锚点：用“心动”激活消费
传统酒店的会员活动，往往是“积分换房券”“消费攒等级”的单向输出；而如家的“心动AI盲盒”，则把消费行为变成了一场“情感互动”。
以线下快闪店为例，最显眼的位置摆着一台巨型多巴胺色系视觉装置，可现场测试心动指数。而互动生成的心动指数若接近指定数值，就能看见心动画面，并开启AI盲盒。而线上则以轻量型的互动页面打造覆盖面更广的心动AI盲盒活动，邀请全民参与。
这不是简单的互动游戏，而是用科技手段帮用户“量化情绪”。当消费者发现“原来我的开心值能换福利”，消费就不再是任务，而是“情绪的自然溢出”。这样的设计精准切中了年轻人的“情绪痛点”。他们习惯了用“点赞数”“收藏量”衡量生活，而首旅如家把“心动值”变成了新的“价值刻度”，使之转化为会员消费动力，让消费者用开心换福利。
2、奖励机制：实用与情怀的“双向奔赴”
Labubu的隐藏款之所以珍贵，在于“稀缺性”；首旅如家的奖励之所以吸引人，在于“精准性”——它太懂年轻人想要什么了。首旅如家年度会员日活动精心设计的奖励机制，实现了情怀与实用的完美融合，为会员带来“精神满足 + 经济实惠” 的双重惊喜，让活动跳出传统营销窠臼，与年轻人实现深度共鸣。
在情怀层面，首旅如家精准瞄准年轻人的“精神消费” 需求，以鸟巢演唱会门票、IP 盲盒等奖励，满足他们 “为热爱买单” 的情感诉求。
其中，10 场鸟巢演唱会门票无疑是此次活动最重磅的 “情绪核弹”。作为年轻人心中的音乐圣地，鸟巢演唱会本身就具有极高的吸引力，而一次性提供 10 场演唱会的门票，更是极大地激发了粉丝们的参与热情。“为了抽演唱会门票，我拉了整个宿舍的人帮我助力！” 追星女孩小李兴奋地说，“就算没中奖，这种和朋友们一起努力参与的感觉也让人很上头。”
除了鸟巢演唱会门票，在活动中还可以抽豚豚崽、RUMI等多款限定IP盲盒，将潮流文化融入会员福利。这些 IP 盲盒涵盖了动漫、游戏、潮玩等多个领域，深受年轻人喜爱。拆盒时的不确定性与抽中隐藏款的惊喜感，完美契合 Z 世代对 “情绪心价比” 的追求。“我已经收集这个 IP 的盲盒很久了，没想到在首旅如家居然有机会抽到隐藏款！” 一位年轻的盲盒爱好者激动地说。
图源：首旅如家
而在实用主义维度，首旅如家推出的5 倍彩虹豆、升房券、延迟退房等权益，直击年轻人 “既要品质又要性价比” 的痛点，为他们的住宿体验带来实实在在的提升。
5 倍速的累计是此次活动的一大亮点——只要会员在活动期间消费，就可获得 5 倍彩虹豆，用于兑换免费住宿、餐饮券等多种福利。一位经常出差的年轻白领算了一笔账：“以往需入住10晚才能兑换1晚免费住宿，现在通过5倍速累积，同样住10晚就能兑换2晚免费住宿，相当于直接打了8折，真的很划算。”这一机制不仅让会员更快积累福利，还显著提升了消费积极性。
而升房券的推出则让会员能够以更实惠的价格享受更高品质的住宿体验。延迟退房权益则充分考虑了年轻人的生活习惯和需求。在当今快节奏的生活中，年轻人需要更灵活的住宿安排，延迟退房让他们可以在退房时间上有更多的选择。“有时候出差行程比较紧张，延迟退房权益让我能够更从容地安排时间，不用急急忙忙地赶在 12 点前退房。” 一位经常使用延迟退房权益的会员表示。
图源：首旅如家
首旅如家会员日活动的奖励机制通过情怀与实用的“双向奔赴”，为年轻人带来了全新的消费体验。更重要的是，通过这种创新的奖励机制，首旅如家成功与年轻人建立了情感连接，让他们感受到品牌对自己需求的理解和关注。
和泡泡玛特一样，首旅如家通过“盲盒+互动+社交+IP”的组合拳，实现用户拉新、促活和转化，但它雄心远不止于一场会员日活动的成功，而是以如LIFE俱乐部为载体，构建一个覆盖生活全场景的会员生态帝国。如果说泡泡玛特的盲盒是“单点爆破”的独立生意，那么首旅如家如 LIFE 俱乐部就是“全局激活”的生态战役，且成效显著。
据迈点了解，如LIFE 俱乐部已经整合了餐饮、演出等230+本地生活权益，将酒店从单纯的住宿空间，变成了年轻人探索城市的“超级入口”。
以今年3月的会员权益升级活动为例，如 LIFE 俱乐部不仅大幅提升会员预订折扣，还上线了【生活方式】兑换专区，会员可用彩虹如愿豆兑换五星级酒店自助餐、下午茶及热门演出展览。 换言之，会员可以用彩虹如愿豆兑换热门演出门票，看完演出后直接入住附近的首旅如家旗下酒店；会员还可以在周末约上三五好友，用彩虹如愿豆兑换五星级酒店的自助餐或下午茶套餐，再用升房券享受一晚轻奢住宿。
这种“住宿 + 餐饮 + 文娱” 的无缝衔接，让首旅如家的会员体系成为年轻人生活方式的一部分。这过程中，用户不再是为了“住酒店”而消费，而是为了“享受生活”而选择首旅如家。会员计划升级后，首旅如家金卡及以上级别会员的中央渠道预订间夜数较升级前环比增长了35.6%。
首旅如家年度会员活动，本质上是一场“用年轻人的语言重新定义酒店”的尝试。它证明了：在情绪经济时代，品牌的竞争力不再取决于“我有什么”，而取决于“我能让你感受到什么”。
近年来，首旅如家的一系列动作都在围绕“情绪价值”展开。从持续迭代的会员权益体系到这次的“心动AI盲盒”；从与热门 IP 的跨界合作，到本地生活场景的深度渗透，每一步都在试图与年轻人建立情感连接。这过程中，首旅如家始终在探索如何让消费者在酒店消费过程中，获得更多的惊喜、认同与归属感。
这种对情绪价值的执着追求，不仅体现在营销活动的创意上，更贯穿于品牌建设的每一个细节：酒店大堂里的网红打卡点、房间内的个性化欢迎卡片…… 每一个触点都在传递 “被理解”“被重视” 的情感信号。
从Labubu的“治愈系丑萌”到如家的“心动AI盲盒”，这场跨越潮玩与酒店的情绪革命，本质上是年轻人用钱包投票的结果——他们不再满足于“被服务”，而是要求“被理解”；不再满足于“功能性满足”，而是追求“情感性共鸣”。
首旅如家用一场“你的心动，让福利更心动”的活动证明：与年轻人玩在一起，不是靠“装年轻”，而是靠“懂情绪”。用趣味玩法降低决策门槛（测心动值就能抽福利），用情感价值提升用户粘性（奖励刚好满足需求），首旅如家实现商业增长。据迈点了解，截至目前，活动期间，累计访问人次环比去年年度会员日增长60%；累计参与人次环比去年年度会员日增长163%。
或许酒店业最该学习的正是泡泡玛特“用年轻人的方式，说他们想听的话，给他们想要的惊喜”的魄力。毕竟，在情绪经济时代，能让人“开心”的品牌，永远站在浪潮之巅。而首旅如家，已经在这场浪潮中，迈出了漂亮的一步。
