“我家单元门口的无障碍通道建好了，以后坐着轮椅出门再也不用麻烦别人抬上抬下，自己就能轻松自由地出入了。”河畔花园小区的居民李大伯提起新设置的无障碍通道，赞不绝口。

自“我为群众办实事”活动开展以来，高新区振中街道振兴社区始终坚守为居民办实事、办好事的初心。社区网格员李宾辉在入户走访时发现该单元楼建设初期，进门处未设置无障碍通道，给腿脚不便的老人和推婴儿车的居民带来极大不便。得知这一情况后，振兴社区迅速响应，随即组织河畔花园小区的物业公司、业主委员会、楼院长以及居民代表，共同召开了“交叉任职”联席会议。会上，各方代表经过充分讨论与协商，一致同意在28号楼的三个单元入口处各增设一条无障碍通道，以切实解决居民的实际困难。

那么，坡道应该设多长？倾斜角度多少合适呢？无障碍坡道的设计要充分考虑便利性、安全性和舒适性。为此，网格员结合物业公司找来专业施工人员，通过现场查看，征求居民意见，最终确定在单元口东侧台阶修建无障碍通道的改造方案，既能保证居民出行安全方便，又不影响小区环境。准备工作完成后，物业工作人员购买水泥、大沙、石子等材料进行路面铺设，经过为期两周的施工建设，三条无障碍通道修建完成并投入使用，让腿脚不便的居民及推婴儿车的居民出行更加便捷。

以居民需求为导向，将民生落到实处。无障碍通道的建设，见证了社区、物业、业委会、居民代表等多方的共同努力和团结协作，增进居民之间的情谊，极大地改善了小区人居环境和居民生活品质。“小区微改造，就是要让便民服务更加贴近居民生活，只有站在居民的角度，深入细致地考虑他们的公共需求，才能让大家收获更多的安全感和幸福感。”振兴社区党委书记王淑静表示，下一步，振兴社区将更加深入、更细致地考虑弱势群体和特殊群体的需求，为百姓谋福利，办实事、办好事，不断提升为民服务的精细化水平。