为全面深化能力作风建设，精准依法受理投诉举报，更高的做好消费者权益保护工作，近日区市场监管局开展第三期市监大讲堂业务培训活动。

此次业务大讲堂紧紧围绕《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）的主要法律法规为内容，区市场监督管理局副局长杨向阳同志主讲，重点对消费者知情权的新保障、广告宣传的监管细化、增设“退一赔三”的除外情形等条款，合理关照经营者合法权益、退还押金、预付款的新依据、退货规则更完善、规范消费索赔行为完善处理规则，针对投诉举报工作中的重点难点，特别是不属于市场监管职责的投诉以及使用什么法律条款作了明确讲解。

此次培训，进一步加深了全局干部职工对《条例》的理解和运用，为后续工作中依法受理投诉举报工作提供了法律保障，更好更全面地做好消费者权益保护工作，为全区经济社会高质量发展保驾护航。

来源：牧野区市场监督管理局

编辑：贾    璐

校对：吴雨潇  

审核：魏    鹏