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“这么大的业务量,原本按正常流程办理,至少要等三四天,现在有你们全程指导,当天就办理好了,服务还特别好,真是非常感动。”焦作科技实业有限公司相关负责人吴先生对县不动产登记中心的工作人员表达感激之情。
该公司因企业周转需要,急迫办理二手房相关业务,不仅其业务量大,而且手续繁琐,在这种情形下,不动产登记中心启动企业帮办流程,专人对该业务进行全程指导,只用一天时间就为企业办理了不动产登记证书。
为进一步优化营商环境,深化“放管服”改革,今年以来,今年以来,博爱县不动产登记中心以将企业、群众满意作为衡量服务质效的第一标准,不断创新服务机制、优化服务方式、提升服务质效,精准服务企业,跑出了便民利企“加速度”,以服务“小窗口”撬动营商环境“大优化”。
一、全面压缩办理时限,提高工作效率。与房管、税务部门搞好“一窗受理”“一网通办”等便民措施;开通“网上办”“掌上办”等“互联网+不动产登记”服务系统,巩固7项业务1小时办结的基础上,再增加12项业务达到1小时办结。积极协助税务、财政部门开展购房补贴、契税补贴等工作,以“带押过户”等措施支持协助住房公积金贷款手续的办理,在建工程抵押登记等5项登记业务全部压缩至4小时办结。
二、开辟“绿色通道” 增进民生福祉。注重多渠道拓宽便民服务通道,积极落实各项惠企政策,通过设立企业专窗,开辟“绿色通道”、 “帮办”“代办”服务、“预约” 服务、“上门” 服务、“ 延伸” 服务等特色服务方式,提高登记办证效率。对县内重点企业、重点项目在办理不动产登记时采取延时、预约等服务方式,持续推动“互联网+”,力争实现企业“交地即交证”, 存量房“带押过户”常态化,为企业和群众提供了极大的便利。
三、加强理论学习,提高业务水平。利用打造“党建 不动产”登记品牌为契机,结合党课日活动,建立业务学习长效机制,不断提升工作人员专业能力和综合素质,组织专题学习;利用省厅、市局举办的各类培训、会议进行学习,采取线上、线下组织学习。成立了党员先锋队,锻造一支精炼高效、勇于担当、业务过硬、作风优良、服务高效的党员先锋队伍,不动产队伍的向心力和凝集力得到全面提升。
今年以来,已办理不动产登记7012件,电子证照生成率100%,办理抵押登记1156件,服务企业融资11.7亿元,完成集体土地所有权登记数据库更新完善,通过省部级验收。农村房屋不动产权籍调查89492宗,符合登记条件的49758宗,登记率100%。为建业春天里等7个试点小区办理登记3752套;实现“交地即交证”33宗3665.7亩;实现存量房交易“带押过户”,办理登记22宗,涉及群众抵押资金854.2万元。
登记“小窗口”,服务“大民生”。下一步,县不动产登记中心将进一步强化不动产登记服务主体责任,紧紧围绕企业群众需求,持续深化改革,不断提高不动产登记服务效能,全力优化营商环境,为企业排忧解难,做好企业的服务者、身边人,助力企业高质量发展。不断提升群众获得感、幸福感。
供稿:县自然资源局 魏光力
总监制:李艳红
策 划:陈爱民
监 制:刘 肖
主 编:刘梦梦
责 编:吉文静
校 对:李 洋
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