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扶沟县行政审批和政务信息管理局召开政务服务工作推进会
扶沟政务
2024-10-24 09:23:13

    为持续推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作走深走实,进一步优化县域营商环境,10月23日上午,扶沟县行政审批和政务信息管理局召开全县政务服务工作推进会,各乡镇、街道分管副职、便民服务中心负责人,县政务大厅窗口负责人参加会议,会议由局党组成员、副局长纪俊辉主持,局党组书记、局长潘辉对县政务大厅及乡镇便民服务中心群众身边不正之风整治、优化县域营商环境等工作做具体安排。

    会议传达了近期省、市、县相关会议精神和相关文件精神,并就下一阶段做好群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作作了安排部署。潘辉指出县政务大厅及乡镇便民服务中心是政府服务群众、企业的前沿阵地,其工作作风和效率直接影响到政府的形象和公信力。各部门窗口工作人员一定要提高政治站位,树立大局意识,时刻牢记政府部门窗口形象。围绕企业群众办事全环节全过程,全面提供“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、进度随时查、服务有评价、结果免费寄”的服务规范。

    会议强调,要进一步加强认识,全面认清营商环境评价工作的重要性,要全力打通营商环境建设的梗阻点,加强礼仪、业务培训等工作,坚持“一次办成”原则,做到熟悉业务、流程规范。要加强人员规范管理,严明各项规章制度,强化服务意识,提高业务能力,保持良好的工作作风,强化纪律制度执行监督,杜绝上班期间从事与工作无关的事情,保持服务窗口干净整洁整齐。

    会议要求,政务大厅及乡镇便民服务中心窗口工作人员一要严格遵规守纪,杜绝出现窗口工作人员服务态度差,办事效率低,长期空岗,对待群众冷硬横推等问题;二要严肃执纪问责,在政务服务领域开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治,加强对大厅各部门窗口作风纪律的监督力度,不断优化营商环境;三要深化“放管服”改革,聚焦高效办成一件事,落实“应进必进”,不断提高服务质效,让人民群众看到真变化、感到真成效、获得真实惠。

    通讯员 李春雨

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