近日，市民来电诉求主要涉及以下三个方面：

一是反映小区公共设施损坏问题。家住西城区新街口街道官园胡同2号楼的赵女士反映，7单元1层楼道部分照明灯不亮，影响出行，希望尽快维修。家住顺义区石园街道五里仓小区32号楼的张先生反映，3单元2层步梯台阶破损，存在安全隐患，希望尽快维修。家住延庆区延庆镇山水名院2号楼的谢先生反映，2单元的电梯频繁故障，影响出行，希望及时维修。

二是反映停车管理问题。家住门头沟区龙泉镇三家店村的李女士反映，村内主路停车秩序混乱，影响出行，希望核实处理。家住海淀区温泉镇紫郡兰园小区的杨先生反映，小区南门停车秩序混乱，希望核实处理。家住通州区马驹桥镇大杜社村的孙先生反映，村内店铺门口存在严重的乱停车行为，希望核实处理。

三是表扬基层工作人员。陈先生表扬，朝阳区朝外街道雅宝里社区卫生服务站工作人员，已经到了下班时间，还给自己开药，工作认真负责，非常热心。王女士表扬，自己乘坐兴49路公交车，不慎将背包遗忘在车上，司机发现后非常细心地放在总站，自己顺利找到背包，工作非常负责。王先生表扬，海淀区育鹰小学一年级7班的班主任对待学生认真负责、和蔼可亲，学生感觉很温暖。

以上问题，北京12345热线均已及时转交给有关单位办理。