自全县群众身边不正之风和腐败问题集中整治活动开展以来,县行政审批和政务信息管理局紧密围绕解决群众“急难愁盼”问题,以提高政务服务的高效性和便捷性为目标,在焦作市率先推出一款政务服务智能指引类小工具——“数字政务门牌”,实现政务服务从“窗口”向“家门口”延伸。
“数字政务门牌”是一种创新的政务服务方式,通过数字化手段,将政务服务事项信息、办事指南、智能客服、便民服务网点等内容整合在一个小小的门牌中,只需用手机微信扫描门牌上的二维码,就可以快速获取大量详细的政务服务信息。主要功能包括:查看办事指南、查看附近网点和自助机器、智能客服、远程导办。此外,“数字政务门牌”还强调服务的个性化和贴心化,通过提供事前引导、网办指引等服务,帮助企业和群众解决“找不到”“不懂办”“跑多趟”等问题。
“数字政务门牌”的上线,拉近了政府与企业和群众的距离,将有效推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”“快办”转变。
来源:县行政审批局
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