11月11日，市委副书记、市长郭奇在市群众信访接待大厅公开接待群众来访。副市长、市公安局局长海洋及相关单位负责同志一同参加接访。

接访中，郭奇耐心与来访群众进行面对面交流，认真听取信访人的具体诉求和意见建议，并与属地乡镇（街道）、有关部门负责同志共同研究解决路径和化解办法。郭奇要求，有关部门要进一步压实责任，明确办理时限，加强跟踪督办，做细各项工作，同时要举一反三，及时了解回应群众诉求，真正把送上门来的群众工作做实做好、做到群众心坎上。

郭奇强调，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各级各部门要始终坚持以人民为中心，持续关注群众反映的热点、难点问题，做好信访答复和政策解释工作，争取把问题消除在萌芽、把矛盾化解在基层。要通过分析研判解决共性问题，有针对性地解决个性问题，依法依规、依情依理解决群众反映的信访突出问题，不断争取群众理解、信任、支持。要开展集中攻坚，深入推进重点领域信访问题攻坚行动，定期研究信访形势和突出问题，着力化解信访积案和历史遗留问题，通过解决一个问题带动解决一类问题，推动全市信访工作高质量发展。

当天，郭奇共接待来访群众12批45人，涉及土地纠纷、人事就业、工程欠款等事项。

美   编：王   宁

责   编：吴思宏     审   核：李   靓

监   制：邢丽凤     总监制：段永强

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