民警帮助找回遗失手机
群众“12345”热线点赞
“12345”热线是面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线,一般用于对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议。
近日
在“12345”政务服务便民热线工单中
偃师公安翟镇派出所
民警郭龙飞被点名表扬!
事件回顾
10月10日,洛阳市公安局偃师分局翟镇派出所收到“12345”平台的表扬工单——外地游客朱女士对民警郭龙飞不辞辛劳、耐心细致帮她找回遗落的手机十分感动,她为偃师公安民警认真、高效点赞。
“警察同志,我的手机丢了,里面有重要的资料,请一定要帮我找回来啊!”近日,游客朱女士报警称其在二里头夏都遗址博物馆游玩时,不慎将手机丢失, 因手机内有重要资料,希望民警能帮其找回。
“您别着急,慢慢说”,接到朱女士求助后,值班民警郭龙飞一边耐心安抚朱女士焦急不安的情绪,一边向其了解丢失手机的时间、具体地点以及手机样式。
了解清楚情况后,郭警官没有丝毫懈怠,迅速展开找寻工作,通过调取监控、分析研判,结合朱女士所经路线进行走访调查,最终发现朱女士的手机遗落在博物馆外草坪上,由于朱女士已回到了千里之外的江苏盐城,为了避免朱女士折返后领取手机的麻烦,郭警官通过快递将手机邮寄给了过去。
收到失而复得的手机后,朱女士十分激动,打来电话连连道谢,“郭警官,太谢谢你了,要不是你,我的手机可能就找不回来了!”第二天,朱女士通过“12345”平台感谢郭警官的辛苦付出,让自己的偃师之行充满了温暖。
一条表扬点赞热线,看似简单平凡,却饱含着浓浓的警民鱼水情,凝聚的是人民群众对公安工作的认可,也是对全体公安民辅警坚守岗位、无私奉献的鼓励与鞭策。
郭龙飞说:“我将一如既往的用心办好每一件民生小事,不断提升公安工作质效,用实际行动践行‘全心全意为人民服务’的宗旨,不断提升群众的安全感和幸福感。”
(来源:偃师公安)
编 辑丨武雅倩 审 核丨刘青晓
监 制丨刘龙选 总监制丨姬军鹏
新闻热线:67716487(工作日内拨打)
河南伊洛律师事务所常战峰律师(13015585840)
温馨提示:
版权归偃师区融媒体中心所有
转载请注明出处
点它,浏览发布便民信息