“谢谢你们帮我追回工资。”5月28日，西安市蓝田县三官庙镇居民刘某紧握工作人员双手，连声道谢。

此前，刘某到新挂牌的三官庙镇综治中心求助，称其12年前在张某的鱼塘打工，被拖欠千余元工资。综治中心迅速启动多元调解机制，联动公安、司法及乡贤力量开展调解工作。在多方努力下，双方就协议达成一致，张某当场支付欠款。

这起纠纷的高效解决，得益于三官庙镇探索建立的“三共三联”综治新体系，以小切口撬动大平安。

阵地共建，实现部门联动“零距离”。综治中心在政务大厅专设接待窗口，整合打造指挥调度室、综合调解室、法律服务站等多功能区域，多部门合署办公，让群众解纷只进一扇门。

人员共用，驱动矛盾联调“高效转”。综治中心每日安排一名领导、一名干部坐班，统一受理群众诉求，推行“受理一把抓、回来再分家”模式，简单事项1日办结、一般事项责任站所5日办结、复杂事项专班15日提方案；同时，汇聚公职人员、人大代表、乡贤、教师等力量，建立动态调解人员库，推动调解从“被动接受”转向群众“点单服务”。

措施共商，保障风险联防“精准控”。综治中心完善“接诉即办”“未诉先办”及“吹哨报到”机制，形成从受理到源头治理的闭环；建立“黄橙红”三级督办体系，即办结未反馈标“黄”、超期未结标“橙”、重大风险标“红”，每日分级分类精准督办，确保群众诉求件件有着落。

来源：西部法治报