2024年9月15日10时许，江西省吉安市公安局井冈山机场分局执勤室来了一位神色焦急的旅客杨某，她称自己在机场停车场准备乘坐大巴车回家，因当时旅客众多，误认为1号车是其回家的车辆，便将自己随身携带的箱子和手提包放在了车上。在车上等待之时，发现该车并不是回家车辆而是旁边2号车辆，便在下车拿行李换车时发现刚放的手提包还在，箱子却“不翼而飞”了。

值班民警迅速赶往现场了解具体情况，因1号车辆已经开走，民警随即在指挥中心调取监控，通过查看监控显示该名旅客在下车后将箱子拿下了车，在其转身回去拿手提包时，车上的跟车员误认为是旅客忘记放上去的，便顺手将其箱子又放回去了。掌握实际情况后，民警立即分别联系报警旅客和1号车运输公司相关负责人，告知双方事情原委，中午12时许，报警旅客打来电话告诉值班民警其箱子已经找到了，言辞间满是对民警工作的肯定及感激之情。

为群众办实事不仅仅是一句口号，更是一份沉甸甸的责任承诺。井冈山机场分局将持续秉持为民初心，不断创新服务方式，提升服务质量，努力为旅客创造更加安全、便捷、舒适的出行环境。