近日，一面印着“维护人民利益 彰显法律公正”的锦旗跨越百余公里，从太康县寄达原阳县法院司法调解中心。这份特殊的“礼物”背后，蕴藏着调解员毛东亮、甄家军跨越地域、跨越屏幕，成功化解不当得利纠纷的暖心故事。

案情回顾~

2023年，冯某借用新乡某塑业有限公司账户与河南某建设发展有限公司洛阳分公司签订购销合同。他完成货物交付后，本该获得的47万余元货款却长期滞留在新乡某塑业有限公司账户上，多次追讨无果。作为外地人，他既要承受异地奔波的疲惫，又要面对诉讼成本的压力，无奈之下于2025年5月通过网上立案向原阳县法院提起诉讼。

调解过程

案件受理后，经双方当事人同意，特邀调解员甄家军开展调解工作。甄家军与司法调解中心负责人毛东亮一起研讨案情后决定开启“线上调解+实地攻坚”双线作战。他通过电话、视频与冯某保持高频沟通，用专业解答消解其焦虑；同时多次前往被告公司，以《民法典》中不当得利的法律条款为依据，结合商业信誉与法律后果，向企业负责人释法说理。面对双方在还款金额、支付时间上的僵局，甄家军反复推敲调解方案，甚至化身“线上谈判员”，在屏幕两端架起沟通桥梁。

经过十余个日夜的不懈努力，5月22日，双方终于达成和解协议。被告同意返还货款，冯某提交撤诉申请，这场持续近两年的纠纷画上圆满句号。为表谢意，身处异地的冯某特意定制锦旗，以邮寄的方式将感激之情传递到甄家军手中。

素材来源：甄家军   编辑：关瑞红

初审：闫智峰   终审： 刘  敏

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