郭奇公开接待来访群众—

9月11日，市委副书记、市长郭奇到市群众信访接待大厅公开接待来访群众，认真倾听群众诉求，现场研究解决方案。副市长、市公安局局长海洋及相关单位负责同志一同参加。

接访中，郭奇详细了解群众信访事项的具体情况和处置进展，与相关部门负责同志共同分析问题症结、商议解决办法，并要求相关部门及时跟踪进度，提高工作质效，认真抓好办理，确保信访事项办理一件、群众满意一件。

郭奇强调，各级各部门要把维护群众利益放在首位，坚持实事求是，敢于直面矛盾问题，依法合规采取有效措施，推动群众合理诉求妥善解决。要注重信访工作源头预防和前端化解，真正把政策法规解释好、思想症结疏导好、合理诉求解决好、生活困难帮扶好，最大限度将矛盾问题解决在萌芽状态。要通过信访“码上办”投诉平台、“政府001信访专用信箱”等渠道，举一反三、系统排查，不断提高基层一线矛盾纠纷和风险隐患的发现率，推动同类问题有效化解。

当天，郭奇共接待来访群众11批26人，涉及退休待遇、拖欠工资、社保缴纳等事项。