十月是每年税收申报的重要时期，涉及的税种多、业务量大，对税务系统的服务能力提出了更高的要求。随着十月大征期的到来，国家税务总局南阳市城乡一体化示范区税务局采取了一系列措施，确保纳税人能够顺利、高效地完成申报工作。

     提升服务质效 确保顺畅办税

南阳市城乡一体化示范区税务局通过提前部署，强化服务意识，落实首问责任、带班领导、限时办结、预约服务、延时服务、一次性告知等服务制度。同时，加强办税服务厅的规范管理，确保所有设备正常运行，密切关注系统功能变化，发现问题及时上报。

     错峰办税 引导有序

为了缓解办税高峰时段的压力，南阳市城乡一体化示范区税务局办税服务厅升级了导税机制，专人负责引导人员合理分流。减少纳税人排队等候时间。通过加强办税服务厅资源统筹调配，优化岗位配置，弹性化管理，动态调整前台窗口数量，增减自助办税区辅导人员。此外，积极引导纳税人采用线上办税模式，减少到厅办税缴费压力。

     专业团队 精准服务

南阳市城乡一体化示范区税务局办税服务厅选派多名业务骨干组成线上线下税费专家团队，针对企业所遇疑难问题进行“会诊”，对纳税人缴费人的个性化涉税需求制定精准化服务方案，让涉税疑问与诉求能够在第一时间得到全面详细的解答。每天对办税秩序、工作成效、存在问题进行总结，发现问题立即处理，让纳税人缴费人无后顾之忧。

南阳市城乡一体化示范区税务局不断探索创新服务模式，旨在为纳税人提供一个更加便捷、高效的办税环境，确保征期服务的平稳运行。（张乐）