5月22日，西安市蓝田县前卫镇综治中心成功调解一起宅基地纠纷：村民王某与邻居李某因祖屋边界问题长期争执不下，经网格员实地走访摸清情况、听取村民反映两家积怨细节、问清双方核心诉求后，综治中心联合司法所、乡贤调解员精准把脉，通过现场丈量土地、查阅地籍档案，最终促成双方签署调解协议。这场化干戈为玉帛的实践，正是前卫镇创新基层治理的生动注脚。

西安市蓝田县前卫镇，是一座古镇，如今以“望闻问切”工作法焕发基层治理新活力。通过主动排查风险、一站式化解矛盾、汇聚民智民力、融合德法共治，前卫镇将矛盾纠纷化解在萌芽、处置在基层，探索出一条传统文化与现代治理相融的善治之路。

1

“望”民情，主动治理防未然

前卫镇综治中心整合政法干警、网格员、司法所等力量，组建专班每日下沉一线，以循环式排查、“地毯式”走访，摸清民情。针对农村大集人流密集、纠纷易发的特点，工作人员“逢集必赶”，现场调解摊位争执、疏导交通拥堵、寻回走失老人。穿着印有“综治中心”马甲的工作人员穿梭于烟火市井，成为群众眼中看得见的安全感。“现在干部主动上门问需求，心里踏实多了！”村民老赵说道。

2

“闻”呼声， 一站服务纾民困

综治中心打造一室多功能服务阵地，设置矛盾调解、法律咨询、心理疏导等专区，建立受理—流转—办结—回访闭环机制，确保群众诉求件件有回音。外省游客李某因停车费与村民争执不下，工作人员联动驻点律师释法明理，仅用1小时便促成双方和解。“原以为要耗上几天，没想到这么快就解决了！”李某感慨道。

3

“问”民智，多元共治破难题

前卫镇组建205人的调解人才库，吸纳乡贤、法律顾问、退休教师等民间力量，推行群众“点单式”调解。村民张某与邻居因危墙纠纷僵持数月，双方从人才库中选定退休教师老王来进行调解。老王以邻里情为切入口，三言两语点破症结，当天便促成双方达成调解协议。“老王说话公道，我们服气！”张某说。

4

“切”要害，乡约文化润民心

前卫镇深挖《吕氏乡约》“德业相劝、过失相规”精髓，将“鸣钟议事”“读法诵约”融入调解流程，以文化浸润促民风向善。村民刘某因施工损毁邻居王某后院，乡贤援引“患难相恤”古训，引导双方换位思考。最终，刘某主动修复院落，王某放弃索赔，成为邻里互助的一段佳话。“老祖宗的智慧管用！现在村里吵架的少了，互帮互助的多了。”村民田大娘说。

蓝田县前卫镇通过前端排查、多元化解、文化浸润，推动群众诉求“一揽子”调处，让群众获得感、幸福感、安全感更加可感可及。

来源：西部法治报