中环寰慧(商丘）热力有限公司

关于2023-2024年度退费的通知

尊敬的用热户：

为保障您的权益，我公司对2023-2024年度部分区域供暖效果不达标用户进行退费，退费办理时间长期有效。

一、已缴纳2024-2025年度热费的用户和今冬报停用户，我们将您2023-2024年度应退费金额预存到您缴费卡号中，可抵扣未来年度热费。

二、未缴纳2024-2025年度热费的用户，如今冬用暖可直接抵扣供热费。

三、不愿预存和抵扣热费的用户，自11月25日起进行线下退费，办理时间无截止日期。

四、已办理退费业务的用户，可正常线上、线下缴纳今冬采暖费。

线下办理注意事项：①户主本人请携带身份证复印件；如需代办，请携带代办人身份证复印件和户主身份证复印件前往我公司办理。②请用热户错峰办理，避免长时间等待。公司地址：南京路与九州路交叉口东100米路南。如有疑问，请拨打客服热线（0370-3210370）、收费热线（0370-3399508）咨询，感谢您的理解和支持！特此通知。

中环寰慧(商丘）热力有限公司

2024年11月2日

来源：中环寰慧(商丘）热力有限公司

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