11月15日，新乡市正式步入集中供暖。暖气不热时怎么办?暖气里的水能放出使用吗?放放水会更暖和吗?暖气片渗水咋处理……这份供热初期科普注意事项，从检查供暖设备到调节室温、了解报修流程，帮您答疑解惑。

供热初期需注意哪些问题?

(1)由于整个系统和房间需要有一个传热、蓄热的过程，因此温度是逐步提升的，在这期间，保持门窗密闭更有利于室温提升。

(2)散热器上和周围不要堆放杂物，保持良好的对流散热空间。

(3)用户可以对自家暖气片、管道、阀门进行一次全面的检查，并熟记室内阀门的所在位置，发现跑冒滴漏现象及时关闭阀门并找专业人员维修。若发现本单元公共部位的暖气管道有泄漏现象，应通知物业或热力公司给予维修。

暖气不热时怎么办?

(1)供暖初期，供热系统气堵情况较多，居民可以打开自家暖气片或地暖分集水器的排气阀进行排气，手动排气时需使用合适的工具轻轻地旋转侧面顶部的排气阀，直到气体完全排出且有水流出时，关闭排气阀。如确认阀门已开，排气后管道的热水就会循环起来，请耐心等待，系统稳定后会达到标准温度。

(2)如果家中出现有的暖气片温度高，有的暖气片温度低，可能为室内流量调节分配不均所致，需将过热的暖气片上的阀门适当关小一些，将温度过低的暖气片上的阀门开大，使各组暖气片温度均衡。

(3)往年温度正常，突然出现不热或暖气片上热下凉，首先咨询周边邻居，若属小区整体不热现象，则咨询热力公司客服。若周边供暖正常，属于室内问题，首先查看一下家中阀门是否开启，采暖设施是否有气阻(供热初期易发生)，暖气片、过滤网是否堵塞等现象或拨打电话咨询、维修。

暖气里的水能放出使用吗?

不能。暖气里的水添加了防腐、除锈等功能的化学药品，有腐蚀性，直接使用不但有害身体健康，清洗衣物也会对织物造成损伤。

从暖气片放水能否改善供热效果?

(1)供热管道里要有足够的水量保持热水的正常运行，失水后系统亏水或产生气堵，热水循环不畅，会影响供暖效果，严重时会导致供热系统停运。

(2)暖气管道大量失水，会影响整个系统的运行压力和流量，需要补充大量冷水，导致供热温度急剧下降。

(3)暖气片很热，室温却不高，是因为室内耗热量超出采暖设施散热量所致，用户一方面应当检查墙体保温状况、门窗封闭情况，及时封堵漏风的地方，有大面积玻璃窗的尽量采用隔热效果较好的窗户、拉上窗帘等措施降低热量耗散速度;另一方面检查室内散热器配置是否合理、周边散热空间是否充足。

室温多少摄氏度达标?

《河南省集中供热管理试行办法》第二十六条规定，在供热期内，热经营企业应当保证居民热用户有供热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于18℃，其他有供热设施部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。

暖气片渗水怎么办?

当发现暖气片漏水时，应立即关闭暖气进出水阀门。如果阀门失效，可用毛巾或其他物品把漏水处包起来，并及时拨打热力客服或物业电话进行总阀门关闭。

目前

集中供热系统热态运行已启动

供暖初期速热五步法推荐给大家

您可以自行判断、处理简单问题

01一摸

用手轻轻触摸分水器或暖气片，感受是否温乎、不冰手。供热初期，因室外气温较高，供热水温一般不高，只要感觉各组分水器或暖气片温热，即可认判断为供热正常。

02二问

询问邻居或换热站管理人员、物业人员，了解一下本小区的供热系统是否正常运行了。供热初期，因换热站房设施维修、管网漏水等原因，有时会发生供热不能及时进行的情况，可跟踪了解维修进展。

03三查

查看自家室内供热系统阀门是否忘记打开。室内的供热阀门多为球阀，阀柄和管道同向为开，垂直为关。如果需要打开阀门，切记不能使用工具，而且不要用力过大。

04四排

供热初期，很多用户的暖气不热是因为系统中有气体。打开散热器右上角或左上角的放气针进行排气，排气时，注意小心拧动放气针，听到“嘶嘶”地放气声即停止，等待有水流出时再拧上，一般在运行初期遇到这种情况时，需反复操作几次，直到散热器全热为止。注意：以上操作切记要小心谨慎，不可用力过大，造成排气阀脱落。如不能准确把握，请看第五步。

05五报

经过以上四步，你家的暖气还是没热，可联系自己小区的“供热管家”处理咨询。

服务热线电话：

新乡热力：96966

3396966

华电热力：5192114

新奥热力：95158

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