本报讯 （记者高轶鹏）6月6日，记者一走进高新区政务服务大厅，就看到了摆放在醒目位置的《企业综合检查一表通》。这套表格系统整合了安全生产、食品安全、环境保护等底线类检查事项，明确了检查标准、频次和责任主体，作为高新区执法人员的“新标配”改变了过去“各部门各自为战、企业疲于应付”的局面。

今年以来，针对传统监管服务模式的痛点，高新区突破性推出“体检式”监管服务型执法模式与“不叫不到、随叫随到、服务周到”的“三到”服务体系，构建政府与企业共生共荣的发展新生态。

该区建立“一次申请、统一派单、联合检查、结果互认”工作机制，整合分散的执法资源，形成“一张表格查全部”的服务格局；创新实行“信用+风险”分类监管，根据企业信用评级和风险等级实施差异化检查频次——对信用良好的企业推行“非请勿扰”，对高风险企业实行“精准体检”，既守住安全底线，又避免“一刀切”带来的资源浪费。

不久前，在针对河南焙粒熊商贸有限公司的“综合体检”中，执法人员不仅现场指出了企业在仓储管理方面的隐患，还主动为企业提供整改方案，帮助企业通过整改提升产品质量。

“之前我们需要在不同时段接受不同部门的检查，对企业的生产经营造成一定影响。现在检查效率很高，并且非常透明。”河南焙粒熊商贸有限公司负责人马文治表示，现在半天之内能接受不同监管部门的检查，当场就可以知道整改意见，方便立即执行，还可以对执法过程进行点评。企业的迎检负担更小了，有更多精力组织生产经营。“高新区在营商环境优化方面给了企业很好的体验，值得点赞。”他说。

截至目前，高新区通过“体检式”监管帮助企业解决问题175个，推动23家企业实现技术和管理升级，新增专利授权量明显增长。

与此同时，高新区以“三到”服务体系打造有速度更有温度的政务生态。

4月的一天深夜，市永顺和机械制造有限公司生产车间突然断电，企业负责人刘延彬抱着试试看的心态拨通园区首席服务员的电话。令他没想到的是，10分钟内园区应急保障团队就抵达现场，经过2小时紧急抢修，生产线恢复正常运转。“当时真是急得团团转，没想到政府部门半夜能随叫随到，这效率真高。”刘延彬感慨道。

高的办事效率背后，是高新区六个园区和14个政务服务部门为确保企业需求第一时间得到响应而实行的“园区吹哨、部门报到”和“无时差全天候服务”。今年以来，该区累计处理企业紧急诉求26起，平均响应时间不到15分钟，问题解决率100%。

“服务周到”还体现在对企业全生命周期的关怀。在企业设立阶段，高新区提供“证照联办”“免费刻章”等服务，实现“一窗受理、一日办结”；在成长阶段，建立“政策直达”机制，精准推送惠企政策；在发展阶段，推出“企业金融对接会”“企业标准化培训班”“产学研对接会”等服务，助力企业对接资本市场、提升创新能力。

随着“体检式”监管和“三到”服务模式的深入推进，高新区成为吸引企业投资的“强磁场”。一季度，该区进出口额超过1.1亿元，同比增长289%，新签约项目10个，总投资22.7亿元，省、市重点项目投资分别完成35.47%、35.28%，6个项目列入省级“白名单”，项目个数居全市第一；开工建设重大项目5个，总投资达4.75亿元，创新驱动发展态势显著。

编辑：南朋英

校对：崔蕊