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“我来查查这个月的社保钱到账没有,以前查询还要到乡里,现在来村里的办理点就能查,很方便!”11月21日一大早,记者在常平乡常平村党群服务中心社保业务办理点看到,63岁的村民张小良正在查询社保账户余额并连声称赞。
为了进一步强化基层服务功能、改善社保服务流程、增强业务处理效率,更好地满足群众办事需求,沁阳市人社局社会保险中心打出一套业务下沉“组合拳”,实现社保业务“就近能办”“足不出村”。
常平乡作为沁阳市唯一的全山区乡,辖区内各村常住人口以老年人为主,出行多有不便。村社保业务办理点的成立,为老年人办理社保业务提供了很大的便利。
常平乡常平村村“两委”干部路小兵说:“自从今年社保业务下放到村,每天能接待办理业务的群众20余人次,像我们村老年人居多,这项业务的下放,为群众提供了很大的方便。”
聚焦乡镇(街道)、村(社区)社保经办能力和基础设施薄弱、农村居民社保业务“就近办”需求没有得到充分保障的问题。沁阳市人社局社会保险中心优化服务流程、创新服务方式,推动社保经办服务向乡镇(街道)村(社区)下沉。
沁阳市社会保险中心副主任刘莹介绍说:“沁阳市人社局社会保险中心锚定目标,积极行动,将城乡居民基本养老保险的参保登记、信息变更、补缴申报、待遇核定等18项高频业务,下沉到村(社区)进行受理。确保沁阳市所有村(社区)的社保便民服务网点全面覆盖,有效缓解群众‘多跑路、跑远路’的问题,实现社保业务足不出村办理。”
截至10月底,沁阳市乡镇(街道)网点共受理业务253笔、查询业务186笔、咨询业务221笔,而村(社区)网点则办理业务13笔、查询业务1358笔、咨询业务313笔,村(社区)网点的业务咨询量在焦作市中名列前茅。
【沁阳融媒全媒体记者:韩田田 李治齐】
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