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国网新乡供电公司:主动服务暖人心 真诚致谢送锦旗
顶端新乡
2024-09-03 17:24:07

顶端新闻记者 裴元浩 通讯员 李昊阳 杨茹

“供电公司主动靠前服务、积极担当作为,及时为我们排忧解难,进行抢修复电,电力人尽职尽责的精神让我们感动不已。”8月30日,为表感谢,大景城郭经理特意送来锦旗,对国网新乡供电公司城南供电部优质高效的服务表示诚挚的感谢。

8月26日上午,该公司客户经理接到停电电话第一时间到达现场,再进行了解排查后,首先将大线进行复电,进行内部检查后将大景城二、三、四、五期复电,进行一期复电试送中发现用户内部高压绝缘套管破损放电,停电更换三组高压绝缘套管后,又进行了耐压试验,发现绝缘值达不到规定标准,于是进行配电室与配电柜内部母线烘干,最后在8月27日凌晨2点完成大景城全面复电工作。为保障客户能尽快用上电,城南供电部的工作人员加班加点,连续奋战,以最热忱的服务、最快的效率,完成复电工作,保证了客户第一时间用上安全电、放心电,展现了城南供电部过硬的专业素养。

下一步,新乡供电公司将不断提升供电服务水平,提升客户的获得感与幸福感,全力打造高效率、高品质、高质量的供电服务,尽最大的努力为广大用电客户提供优质、便捷的服务。

来源: 顶端新闻
编辑: 王兴文
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