9月20日，市民代表刘女士等一行3人怀着感激的心情，将一面写有“昼夜施工系民生 中秋佳节解民忧”的锦旗送到新乡市城管局市政设施事务中心党委书记、主任耿劲松手中，该中心相关科室负责人参加了赠送仪式。

9月14日，该中心接到市民反映，解放广场公共卫生间到市政排水管网的管道排水不畅，卫生间无法正常使用，给周边游玩群众生活带来不便。接到反映后，该中心高度重视，立即安排部署相关工作。当日下午，在市城管局的统一指挥下，中心防汛科、管道维护所迅速行动，第一时间到现场勘察，并通过管道疏浚、雷达探测等方式查明问题主要原因是排水管道老化、塌陷导致管道堵塞。在明确问题后，该中心积极与园林绿化中心等相关部门沟通协调，共同商讨解决方案，经过综合考量，最终决定更换卫生间至市政主管道之间的排水支管，以彻底解决排水管道堵塞问题。

为尽快解决群众诉求，方便周边群众日常生活，该中心立即组织专业施工队伍，于9月15日上午正式进场施工。施工队伍克服时间紧、任务重的困难，连续奋战一天一夜，于9月16日早晨7时更换管道铺设完成，解放广场卫生间恢复正常使用，9月17日上午完成路面恢复等工作，下午施工全部结束。市政中心牺牲中秋佳节休息日、一心为民、迅速行动的工作态度赢得了周边群众的一致赞扬和好评，市民刘女士等3人感激万分，自发定制锦旗送到市城管局市政设施事务中心表示感谢。

下一步，市政设施事务中心将持续按照市城管局坚持以人民为中心的发展理念，持续将群众利益放在首位，不断创新工作方法，提升服务水平，为建设美丽和谐宜居新乡作出更大的贡献。（新乡市城管局宣教中心）

编辑：杨璇