网格化服务管理精细化是打通服务群众的“最后一米”。今年以来，郑州经开区明湖办事处远大社区坚持“微服务带强微治理”工作思路，探索建立“理想V＋”工作法，通过凝聚“微主体”、整合“微资源”、建设“微阵地”、开展“微行动”、实现“微自治”，切实提高辖区基层治理服务水平。

作为郑州经开区内唯一以单独楼院为界划分的超大人口社区，远大理想城“城内”人口多而杂，商户密而乱，楼栋高而旧，共建资源紧缺，是群众口中名副其实的“大城邦”。对于这个20岁“高龄”的楼院来讲，除了人多、车多、商户多，还同样面临着大大小小的各类问题。针对辖区现状，远大社区积极整合院内“边角”资源，利用“红色议事厅”优势，在社区楼梯间空闲区域示范建设网格服务睦邻“微驿站”，打造“理想角”，发动微网格长优势，通过群众难题微里提、群众愿望微里议、群众纠纷微里调、楼道隐患微里清、服务便民微里办、治理成效微里评，引导楼栋居民共同制定遵守“理想公约”，切实激发群众参与社区服务的积极性。

活动进单元，回家很温馨

和谐邻里“理想角”让社区将活动办到了单元里。将“七彩童年 我爱我家”儿童绘画活动的成果展示在走廊的“理想角”里，既增添了童趣，又平添了家的温暖；对于出行不便的老人，远大社区二、三级网格长及时协调共建单位为老人开展义剪活动，让老人们不必出门即可享受理发服务。

“歇脚凳”放上，老人得方便

在37号楼的小户型住着一些老人，没事时喜欢在单元大厅聊天、乘凉。在辖区微网格长收集整理群众诉求过程中，了解到老人聊天时，每日都要将凳子搬上搬下。微网格长第一时间将问题反映到社区后，社区召开专题会，并实地测量距离，在不影响群众出入的情况下，在一楼大厅放置了“歇脚凳”，一个小小的细节，让老人们感受到了社区对于老年人的关心和尊重。

“睦邻微驿站”的建立，让楼栋门厅化身为网格服务、休闲议事的幸福平台。下一步，明湖办事处远大社区将继续以党建引领网格化基层治理为抓手，不断提升为民服务水平，常态化听取群众呼声，解决群众急难愁盼问题，架起连接社区与群众之间的纽带和桥梁，提升百姓的幸福感。

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经开区宣传部（文明办） 郑州报业集团

编辑：春雨婷

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