“办身份证要带什么材料？可以代办吗？”“小孩9月份即将入学，想办一张身份证，需要什么材料呢？”“身份证多久能拿到啊，能不能加快办理，我们暑期急着出去游玩”......
       “需要办理业务的同志请耐心等候，现在办理身份证的人员较多，请大家排好队，一个一个来”。近日来，驻马店市公安局示范区分局刘阁派出所户籍室前来办理业务的群众一早就排起了长队，民警一边维护秩序一边解答群众的咨询。

       随着暑期的持续，户籍窗口不断迎来新一轮身份证办理高峰，窗口办证量呈现持续“热潮”状态。其中有大学生暑期返乡换证，也有中小学生、幼儿为了迎接开学季，首次申领证件。为更好地提供优质高效服务，刘阁派出所靠前一步、主动作为，针对群众的不同办事需求和办证群众多的实际情况，主动为办事群众开展延时、错时便民服务，在正常工作时间的基础上，延时下班时间，加班加点为等候群众受理身份证业务，切实做到应办尽办，尽最大努力做到让办事群众期待而来，满意而归。