孩子在学校受到委屈后,家长与老师沟通时,如何有效地表达孩子的感受,同时维护好与老师的关系,以下是一些建议:
预约沟通,面对面沟通,冷静沉着(确保自己情绪稳定,避免在愤怒或激动时与老师沟通,以免影响沟通效果。)
开场白要积极且合作:
表达理解和感谢: 例如:“老师您好,我知道您平时工作很忙,感谢您一直以来对我们孩子的付出。”
表明沟通目的:例如:“我今天想和您聊聊孩子最近在学校的一些情况,主要是想了解并帮助他更好地适应学校生活。”
客观描述事实,避免主观臆断:
从孩子感受切入: 例如:“我注意到孩子最近回家情绪有点低落,他说在学校发生了一些事情,让他感到有些委屈或不开心或不舒服。”
具体描述孩子的反馈: 例如:“他说在课堂上发言的时候,有同学对他说了不太友好的话,让他觉得很受打击。”或“他提到在课间打球时遇到了些困难,感觉自己被排挤了。”
避免使用“总是”、“从来不”等绝对词汇: 这样容易让老师产生防御心理。
清晰表达孩子的感受:例如:“孩子告诉我他为此感到非常难过或委屈或沮丧或被误解。”
解释感受可能带来的影响: 例如:“他因此有点不想去学校,我也很担心这会影响他学习的积极性。”
强调希望老师能理解并关注: 例如:“我想了解一下您对这件事的看法,或者您是否也注意到孩子最近有类似的情绪变化?”
表达合作意愿: 例如:“我们希望和老师一起努力,帮助孩子走出这种情绪,也希望老师能多关注一下孩子在学校的心理状态。”
提出建设性建议(可选): 例如:“不知道老师您觉得,是不是可以尝试和孩子们聊聊,教他们如何友好相处呢?”
给老师解释的机会: 老师可能不了解全部情况,或有不同的视角。耐心倾听老师的解释和观察。
表达理解: 即使观点不同,也要表示理解老师的处境。
确认下一步计划: 和老师共同商定后续的行动方案,例如老师会如何介入,家长回家会如何引导孩子等。
感谢老师: 结束时再次感谢老师的理解和配合。
开场白范例:
“老师您好,我是[孩子姓名]的家长。首先非常感谢您平时对孩子学习和生活的悉心照顾。我今天来主要是想跟您聊聊孩子最近的一些情况。孩子回家后,我感觉到他情绪有点不太好,他跟我提到了一些在学校发生的事情,让他感到有些委屈和不开心。我想了解一下您这边有没有注意到类似的情况,或者您对这件事情有什么看法?我主要是希望和您一起,更好地帮助孩子处理这些情绪,让他能在学校里更开心地学习和成长。”