“太感谢了!没想到这么快案件就处理完了,感谢胡老师一个多月来的辛勤工作。”日前,在涧西法院调解室一位当事人深有感触。
“不用谢,这是我们的日常工作,您的认可是对我们工作的最大肯定。”调解员胡艳红赶忙回应道。
该案中,原告系法律咨询服务公司,提供线上法律指导服务,服务对象多为省外法人或自然人。2024年3月,原告受广州的罗某委托为其提供法律维权指导,罗某得到维权后未依约支付服务费,原告“远程追债”无果,无奈诉至涧西法院。
胡艳红接到案件后认真研判,很快形成了初步调解方案,接着便从情、法、理多个维度反复与原、被告沟通,经过近一个月反复“磨合”,最终双方达成调解,解了原告“千里追债”之忧。
诉前调解作为案件快速化解的“全科门诊”,考验的不只是专业“问诊”能力,更是对症下药、抽丝剥茧、解决矛盾的能力。下一步,涧西法院将始终秉持“如我在诉”理念,积极解决人民群众急难愁盼,以实际行动践行新时代“枫桥经验”,为辖区经济社会发展提供坚强司法保障。(赵志刚 吴琰)
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